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宇萌攻體驗經濟 AR新視界 顛覆行銷

2017-08-13 00:00經濟日報 記者陳昱翔/台北報導

宇萌執行長白璧珍
宇萌執行長白璧珍

隨著精靈寶可夢(Pokemon)去年在全球遊戲市場掀起一股擴增實境(AR)風潮後,越來越多AR應用獲得市場重視,包括蘋果、三星、宏達電等科技巨頭都已投入資源研發,藉此卡位市場商機,也讓新政府上台後,喊出「體感互動元年」,期盼AR應用遍地開花,讓台廠能同步受惠。

除科技巨頭重視AR技術外,台灣新創公司宇萌數位科技也積極耕耘AR技術,不僅成功建立新商業模式,並已在市場上闖出一片天。

目前該公司在台灣的AR應用市占率已達八成,未來更將揮軍美國市場,大打國際盃,為台灣中小企業發光發熱。

宇萌數位科技創辦人兼執行長白璧珍指出,很多人都說去年是AR、VR元年,但實際上宇萌在2010年就開始做AR技術,至今深耕七年多,而當年市場接受度不高,所幸拜近年來精靈寶可夢所賜,越來越多客戶可以理解AR所帶來的便捷以及科技融入生活的趨勢。

白璧珍表示,雖然目前AR的產值大多落在遊戲產業,但未來隨著越來越多應用出現,包括行銷、醫療、娛樂、建築、車用都會導入AR技術,屆時市場就會進入戰國時代,誰能在趨勢洪流中站穩腳步,就能在市場上脫穎而出,而宇萌擁有核心技術能力,加上商業模式已逐季建立完成,期許自己能成為AR的Google。

宇萌數位科技創立於2010年,目前資本額2,000多萬元,致力於AR關鍵技術研發,並結合消費者行為與科技整合應用,客戶包含國內各大廣告、媒體、公關公司、金控公司、大型線上購物網站、知名3C品牌、遊戲公司等,並在2014年於台灣創業板掛牌交易,而創始人白璧珍持股近七成,國發基金持股二成,剩餘一成是天使基金。

據悉,宇萌的AR技術可依各別客戶要求客製化或模組化,提供創新的AR行銷體驗、應用方案、軟硬體整合及合法之商業授權。

包括台新銀行、LG、城邦媒體集團、康軒文教集團、霹靂國際多媒體、KKBOX、LINE、Nissan、華碩、迪士尼頻道、大東山珠寶、Posterscope台灣博仕達、資策會、數位時代、台北市政府環境保護局、威秀影城、格林文化、幼獅文化等廣告公司與企業品牌,均為其客戶。

白璧珍表示,公司在2010年創立時,就朝向AR領域前進,但當時智慧型手機還尚未普及,而宇萌初期仍著重在PC端的應用,並全力開發教育平台,讓家長能透過電腦或電視連網做AR互動,藉此達到教學目的,至今該產品仍深受消費者青睞。

直到2012年時,隨著iPhone在全球熱銷,智慧型手機開始逐漸步取代傳統手機,而宇萌業務也從PC端拓展至手機平台,而近年來科技產業趨勢更全面跨入穿戴式裝置,並且逐漸帶動AR應用,宇萌也透過自有核心技術,協助客戶打造AR應用,用軟實力證明台廠的技術不輸人。

白璧珍表示,AR技術可以模擬真實人景,因此能協助各產業打造「體驗經濟」,例如協助旅遊業者在行銷文宣上建造一個AR應用,消費者就能融入當地人文風景;又或者把電商AR化,未來消費者可以直接在虛擬體驗中決定是否要購置此商品,目前已有不少服飾商已導入AR技術,能讓消費者能夠隨時「試穿」。

談到當前的產業挑戰,白璧珍認為,AR領域的人才很難培養,希望政府能從教育下手,透過大專院校專注此一領域,年輕人才會對AR市場充滿興趣。

此外,白璧珍指出,AR生態供應鏈也尚未完整,無論是軟體開發、硬體製造、人才培育,都還有改進的空間,但市場商機日益擴大,終究生態供應鏈會建立起來,而此刻相關業者必須要先站穩腳步,待應用商機全面爆發時,就能收割過往的努力的成果。

CEO帶兵…把想像力變創造力

科技業鮮少女性CEO,而宇萌數位科技創辦人兼執行長白璧珍就是其中一例,而她畢業於政大中文系,似乎與科技業八竿子打不著。她表示,人的發展有無限可能,不必拘泥於自己畢業的科系,只要有衝勁,任何事業都可以勇往直前。

回憶當年創業經過,白璧珍笑說,自己許多中文系同學都跑去當老師、當記者,但當年她對這些行業絲毫沒有興趣,因此沒有去修教育學分,也不打算往媒體界發展,在因緣際會下,進入專門介紹蘋果電腦產品的雜誌擔任編輯,開始與科技業結緣,之後又轉任行銷工作,一待就十多年,從中觀察到虛實整合能成為行銷利器。

白璧珍認為,中文系是充滿邏輯以及思考的科系,其實可以運用在許多企業管理上,而自己也有幸找到一群資訊背景的夥伴共同創業;尤其AR產業更需要許多創意以及文創概念,讓科技與人文緊密結合,自然就能打造出客戶所需的產品。

聊到自己帶兵心法,白璧珍指出,自己常跟員工說「我們公司不是老闆說了算」,這句話用意在於AR產業主要是以年輕人為主,如此新穎的技術,需要豐富的想像力,而創意不正是年輕人的專長嗎?只要員工都發揮自己的特質,聆聽市場的聲音,公司才會有希望,用高壓統治的方式,在這產業是行不通的。

白璧珍表示,自己的帶兵心法除重視年輕人意見外,也著重在團隊分工,絕不採用一條鞭的方式,讓所有員工透過自己不同的思考角度,進而提升使用者體驗,因此我們每二周就會進行一次AR分享會,題目讓員工自訂,闡述自身的特殊觀察以及生活趣味,並期許公司能成為AR界的Google。

記者陳瑞源/攝影
記者陳瑞源/攝影

天啊!塗鴉動起來了

宇萌數位科技成立於2010年,2014年登上台灣創業板掛牌交易,公司團隊從原本五人,目前已茁壯至40人以上,為國內唯一有掛牌的AR技術公司,並憑藉著自身技術優勢,成為國內AR應用市占率王,目標朝向上市櫃掛牌前進。

宇萌數位科技創辦人兼執行長白璧珍指出,相較於其他競爭對手大多沒有自己的AR引擎開發技術,宇萌則早有自己的技術引擎,導入特殊演算法後,即可快速提供業主AR客製化服務。

白璧珍進一步表示,目前公司不僅單靠AR技術引擎,也已成功建立雲端平台,此一轉變能讓接案量擴增,挹注業績表現;過去客戶從提案到解決方案出爐,大約需要60至90天,現在則只要七至14天,不僅效率大幅提升,公司也能承接更多案子,營運自然蒸蒸日上。

除AR企業用戶行銷專案外,宇萌還全力發展AR遊戲鎖定教育市場。宇萌旗下獨立創作遊戲「iLandAR畫畫冒險島」,可藉由兒童繪畫天份,讓創作可以在AR技術遊戲平台中「現身」,讓兒童能自己創造角色,並在遊戲中打造獨一無二的角色空間,並透過遊戲任務與其他內容和其他角色進行互動,頗受市場青睞,也造就宇萌在AR教育市場的好口碑。

白璧珍表示,從目前接案量以及遊戲產品業績來看,公司今年營收勢必會比去年翻倍,目標是2020年能登上興櫃、進而上市櫃掛牌,成為全台股第一檔純AR概念股,屆時營運規模不僅能擴大,同時也能吸引到更多海內外人才。

展望未來布局,白璧珍指出,公司目前海外據點有上海、新加坡,目前績效都相當不錯,今年下半年則會在美國設立新據點,服務當地客戶,讓台灣軟實力能在國際舞台發光發熱。

記者陳瑞源/攝影
記者陳瑞源/攝影

宇萌小檔案

執行長:白璧

資本額:2,037萬元

員工數:40人

主要產品:AR產品開發、AR遊戲開發

競爭優勢:擁有AR引擎技術、AR應用雲端平台

資料來源:採訪整理

致勝心法/股權結構設計 決定創業成敗

徐竹先

新創企業成立之初的股東與董事多半是親朋好友,他們不太有機會了解真正市場上的投資人和企業董監事們在想什麼。在公司發展初期或許不會出現問題,往往當公司有機會跨上另一個台階時,才發現董監事的意見和自己南轅北轍,資源也跟不上公司成長所需。

往往在即將成功的那一個黎明之前,董監事與經營管理層鬧翻、董事意見嚴重分歧、股東不爽拆夥、老股東漫天要價,阻斷策略性新股東入場的機會等問題一一發生,一顆明星就此殞落,創業家一切歸零。這個問題往往出在股權結構的設計上,創業家絕不可輕忽。

常見的問題之一是新創公司太早將股權分散,失去引進後續戰略性股東的機會。新創公司的股權結構宜儘量單純,在創業初期核心團隊最好持有大多數股權,以便保有空間引進戰略性股東強化日後的股東結構。

曾有一家工業自動化設備公司,創業家的熱情、技術的深度以及市場的實績,打動了新加坡一家國際級創投。然而,由於上一次募資時已讓出了40%的股權給一位投資人,而這位股東聽到有國際大咖要進來,突然漫天要價,同時願意讓出的股權比率又不多,這個舉動讓國際創投很快的決定收手。在這位創業家有能力清理股權結構之前,這樁投資案只能擱置,這家新創企業也錯失了登上國際舞台的機會。

另一個常見的問題是創業家對股價的期待過高,往往也會讓自己錯失一些機會。某家電子商務公司,在經過多次的商業模式調整之後,公司明確聚焦定位在垂直電商,也逐步建立一定的品牌知名度,投資性感度因此大幅提升。創辦人在面對投資人時,總覺得潛在投資人出的價格太低,因此對這些投資人失去好感而錯失了引進策略性股東的機會。

對這種情況,創業家有必要進行換位思考來理解投資人的立場。其實投資人投資十家新創公司只要有一家成功,就可以賺回本了。既然如此,投資一家公司賺到的錢必須填補其他九家公司的失敗。創業家在意的是自己的公司股價要愈高愈好,但投資人必須從整個投資組合來要求每一個投資案有潛在五倍、十倍、甚至百倍的預期報酬率,來平衡整個投資組合的整體報酬率。一位理性而專業的投資人所能出的價格低於創業家的預期,十分合理而常見,創業家不必因此認為投資人沒有投資誠意。

創業家就算有再宏偉的理想,如果沒有好的股權設計,新創公司其實是建立在流沙上的房子,既蓋不高,還隨時有傾頹的危險。創業家應對股權要有次序地陸續釋放,保有新的策略性股東加入的餘地;應以合理的股價提供給策略性股東,而非想著利用增資來提高浮誇的估值,這才是新創公司可長可久的奠基工程。(作者是TXA創業家私人董事會創辦人/創意總研智庫董事長)

宇萌數位科技 AR
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