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91APP助企業虛實整合

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經濟日報 記者彭慧明/台北報導

零售通路在疫情期間積極推動數位化、數位轉型,91APP*-KY(6741)(6741)董事長何英圻表示,實體零售要快速發揮D2C(直接面對消費者)電商優勢,可透過線上整合線下(OMO)模式,快速切入D2C 電商,她指出,從不少國際零售品牌投入D2C經營案例中發現,品牌提升電商比重有助達到獲利最大化,以消費者為中心的自營通路D2C經營是大勢所趨。

91APP在2022年積極協助品牌業者推動D2C電商,營收來源包括軟體平台與分析數據、經營會員等服務,去年下半年營收逐月增長,去年雙11客戶D2C模式成功,11月營收1.53億元創新高,12月1.27億元為歷史次高,去年全年營收12.62億元,連兩年突破10億元。

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國際調查機構eMarketer近期報告指出D2C兩大觀察面向,包括由零售品牌自營銷售管道可獲得更好的D2C購買體驗,全球消費者直接從品牌購買的比例逐漸提升;美國D2C電商銷售額預估到2024年可達2,130億美元,占整體電商銷售額16%,持續增長。

91APP統計,目前台灣網路電商銷售額僅占整體零售市場10%左右,但除純網路的B2C綜合性電商平台外,目前企業經營D2C電商逐漸增加。

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