本文共680字
美伊戰爭衝突升高,多國宣布關閉領空,全球轉運樞紐點杜拜昨(1)日有九成航班遭取消,導致逾千名台灣團體旅客滯外,對於當前滯外及後續團客,多家旅行社包括雄獅(2731)、鳳凰(5706)、可樂等均啟動緊急應變方案。
由於杜拜是不少航空業者來往歐亞的客運轉運點,在美伊戰事未歇之下,後續未出團的團體旅客是否可能取消或更改訂單,旅行社也正研擬最佳方案應對,部分業者已主動取消或停賣相關產品,短線營運恐受波及。
由於當前仍有超過千名台灣團體旅客因戰事滯外,交通部已請各旅行社妥為因應,例如尋找替代航班載運旅客。國內多家旅行社已緊急啟動應變機制,協助旅客調整後續安排。
雄獅旅遊表示,已成立專案小組即時掌握全球航班與團體動態。截至昨日為止,仍有一團停留杜拜行程中,所幸團員均安;另有歐洲線及亞非線約300名旅客因轉機調整或航班取消受影響。另,將依照航空公司最新公告,彈性改安排其他轉機點或調整行程內容,並以旅客安全為最高原則。
可樂旅遊指出,部分原訂經杜拜返台的歐洲團客,因航班取消滯留當地,影響人數超過百人,目前已緊急協助安排住宿與餐食,並持續協調替代航班。至於尚未出發、原搭乘阿聯酋航空的團體,因航班停飛行程同步取消,將依規定辦理退費。
五福旅遊表示,目前並無團體滯留於伊朗、以色列或阿聯酋等地,但原經杜拜或阿布達比轉機的產品已改由其他航空公司替代,同時暫停銷售近期相關中東轉機商品,後續將視戰事發展滾動調整。
鳳凰旅遊指出,受阿聯酋航班取消影響,共有三團83人行程返程延誤,目前正改訂其他航空公司機位,並密切觀察下周出發團體狀況。
延伸閱讀
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

留言