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台灣數百萬用戶日常生活仰賴外送服務帶動「快經濟」,而在Uber Eats合併foodpanda台灣外送業務後,業界點出三大隱憂,包括即使台灣有部分業者加入外送,但Uber Eats將來仍趨近壟斷,擠壓台灣業者市場;商家已經認為平台費高昂,剩下一家獨大更難談價格;外送員更擔心外送費怎麼調整將來都是業者說了算。
業界分析,Uber Eats雖然強調此案是台灣重要的國際併購案,但成功後,也表示Uber Eats從此擁有數百萬用戶、21城市的外送市場。全聯雖在近幾年以PxGo小時達服務搶下外送第三名地位,但相較產品品項、服務時間等,仍難與國際業者匹敵,其他餐飲或零售業者自營的外送有區域性,合併案後,Uber Eats更趨近壟斷。
業界指出,對商家來說,兩大合成一家,可議價的空間更少,過去平台強勢作風已經影響商家價格,進而影響消費者權益。
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