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本土咖啡館密度為全球之最,看似飽和,全家(5903)(5903)昨(21)日逆勢宣布開出咖啡專門店「Let's Cafe Plus」,專家指出,這是超商「裂變」的特色,以不同合作模式和服務,才能持續擴大商機。
專家表示,台灣超商很競爭,就像咖啡店一樣,大家都說飽和,但超商發展過程就是透過自己的特色,與不同產業和不同業態結合,去發現消費者的需求,以「裂變」出不同合作模式和服務,持續擴大商機。
專家分析,全家跨入咖啡店好像跟超商本業無關,但其實「Let's Cafe Plus」販售的商品都是全家所擅長,如麵包輕食、咖啡等,食品本來就是全家的強項,所以開咖啡店是很有發展機會。
此外,本土咖啡店數量龐大,但是台灣兩大連鎖品牌星巴克和路易莎依然持續展店,可見市場並未飽和。
不過,疫情期間,也有經營較辛苦的咖啡店關閉,如八方雲集接手丹堤咖啡後,遭遇兩波疫情,導致虧損,必須關閉部分店舖,今年前三季即將部分虧損的街邊店停損。來自新加坡Flash Coffee(閃電咖啡)曾喊出一年要開50家,現在僅有十家,可見咖啡的品質和差異化服務是關鍵。
以星巴克來說,今年4月就鎖定最高頂級「金星會員」,提出升級的差異化服務。要成為金星,需有168顆星星,需消費35元可獲一顆星,等於累計消費需達5,880元。本月就曾舉辦過VIP耶誕派對,金星會員需用40顆星報名,耶誕節檔期所有商品可以搶先購買。
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