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新光三越南西店有本館和三館，今年周年慶首創「虛擬二館」，提出三大服務，包括「熟客品牌商城」，客人可在DM掃QR code，有更多商品可供選擇；以及「精選優惠」，打開會員App，販售各業種產品，含未設櫃品牌；還有新光三越自有電商「skm online」，搶「24小時買不停」商機。
新光三越南西店主管表示，今年虛擬二館首創三大服務，其中「熟客品牌商城」的DM大有玄機，可看到30個品牌QR碼「掃碼購」，掃開可看到品牌商城，品牌有更多推薦商品可供客人選購，突破DM有限篇幅。
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第二個服務為「精選優惠」。打開新光三越會員App，點選南西店，有各個業種的產品「精選優惠」，販售線上和線下商品，例如韓系化妝品「后」、「belif」、「SUM:37」，雖然沒有在南西店設櫃，但可到精選優惠選購，亦有南西店販售的商品，供新光三越會員選購。
第三個服務是新光三越自營電商「skm online」，販售各種商品，且無限定新光三越會員，一般民眾也能購買。
此外，新光三越會員點數「skm points」今年首度加入周年慶，推出「滿千元送千點」，擴大回饋規模，瞄準會員目前手上尚未兌換的45億點數，除可折抵消費外，更可以扣點兌換廚具、家電等，建構會員生態圈。
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