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網家小股東開砲 喊聚焦本業

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經濟日報 記者彭慧明/台北報導

網路家庭(8044)(8044)昨(22)日股東會開了三小時,近二年獲利不佳、股價重挫,讓態度溫和的股東從質疑主管薪水過高,到業務多元不聚焦,並對網家被蝦皮、momo追過甚至一路挨打的情形,相當不滿。

不少股東吐怨言,有些是曾參與網家300多元的現金增資案,希望董事長詹宏志給投資網家一、二十年投資人更好的未來。一位股東說:「網家想的是20年後生態圈,可是很可能20年後沒有我們(網家),因為每個環節一直在弱。」

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詹宏志強調,每天都在想如何轉虧為盈,找出成長的動能、找出虧損的原因。他預期,電商部分第3季可望看到營收上升、恢復掌握毛利的能力,也會看到轉投資的綜效。

股東質疑,網家本業都沒有做好,卻還要「賦能」給其他公司,也知道資源不足,但還要做各種多元業務。富邦媒背後有大集團,但富邦媒只專注做好B2C電商。股東也提醒網家主管,現在要做這麼多事情,但結果每件事情資源都不足,想到20年後的生態圈,但20年後可能就沒有網路家庭了。

股東指出,現在網家忙著建構生態圈、猜測年輕消費者的想法,但遺憾的是,「年輕人沒有跟你(網家)打交道」,且年輕人也不會給網家這麼長的時間,而是對價格和補貼都很敏感。還有股東批評,現在網家什麼都做,但都做不好,消費者對網家服務都不滿意,網家憑什麼覺得可以把服務(如支付)提供給其他企業。

詹宏志表示,建立生態系是為長期發展必要的規劃,他理解股東的所有想法,但該做的還是會做。他表示,希望給予忠誠客戶更好的優惠,但也會積極接觸年輕人,例如發展先買後付(BNPL)業務,也希望接觸到更多年輕族群,目前看來已有初步成果。

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