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阿里清理假貨 贏得外商信任 歐洲精品 進駐陸電商平台

2018-12-01 04:17經濟日報 編譯/林逸瑋

西方精品業者正在克服對中國電商的懷疑,瑞士歷峰集團(Richemont)與阿里巴...
西方精品業者正在克服對中國電商的懷疑,瑞士歷峰集團(Richemont)與阿里巴巴合作是有力證據。歷峰攜手阿里巴巴顯示,中國市場的潛大商機已逐漸戰勝精品業者對假貨和品牌受創的恐懼。 圖/法新社、路透
西方精品業者正在克服對中國電商的懷疑,瑞士歷峰集團(Richemont)與阿里巴巴合作是有力證據。歷峰攜手阿里巴巴顯示,中國市場的潛大商機已逐漸戰勝精品業者對假貨和品牌受創的恐懼。

歷峰10月底宣布,該公司將成立合資事業,旗下Net-a-Porter和Mr Porter網站將進駐阿里巴巴天貓Luxury Pavilion。另外,阿里巴巴競爭對手京東去年投資網路精品市集Farfetch。天貓Luxury Pavilion是電子商務網站,阿里巴巴成立這個網站是為了舒緩品牌對網路購物不夠奢華的憂慮。

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開雲(Kering)旗下Gucci執行長畢札里(Marco Bizzarri)日前在上海參加會議時說:「大家渴望暴露在這些平台龐大客群之下,但也須確保原來展現奢華感、精品形象和精緻的感覺。」

西方精品業者正在克服對中國電商的懷疑,瑞士歷峰集團(Richemont)與阿里巴...
西方精品業者正在克服對中國電商的懷疑,瑞士歷峰集團(Richemont)與阿里巴巴合作是有力證據。歷峰攜手阿里巴巴顯示,中國市場的潛大商機已逐漸戰勝精品業者對假貨和品牌受創的恐懼。 圖/法新社、路透

目前許多主宰精品業的歐洲品牌仍對與中國網路平台合作持謹慎態度,這些品牌擔心把部分配銷外包可能稀釋品牌獨特性。全球營收最高精品集團路易威登(LVMH)集團執行董事貝羅尼(Antonio Belloni)說:「我們一直對自家產品配銷方式持很謹慎的態度,我們的全球策略核心是門市是接觸顧客最佳管道,中國也不例外。」

對蓬勃發展的精品業而言,中國已是最重要市場,是未來成長引擎。波士頓顧問集團(BCG)和騰訊數據顯示,在人口趨勢和中國政府刺激國內消費的政策帶動下,去年中國消費者貢獻三分之一精品銷售,2024年這個數字將升至40%。

由於中國和其他國家精品價差縮小,在國內市場而非出國旅遊時買精品的中國顧客愈來愈多。網路是這類成長主要驅力,成長由精通數位、透過智慧手機購物的千禧年世代主導。

在這種環境下,天貓、京東、淘寶和寺庫控股等中國平台紛紛宣稱,他們是精品集團接觸這個重要客群的管道。貝羅尼說:「部分平台仍有許多假貨或代購商,他們正朝清理平台的正確方向邁進,但他們要走的路還很長。」

這些平台認為,他們能與精品品牌在中國的門市和電子商務網站共存。阿里巴巴法國主管巴道特(Sébastien Badault)說:「不必二選一,我們能協助品牌了解消費者,讓他們能根據潛在消費者位置選定開店城市,我們知道有錢並感興趣的人在哪裡。」

對許多歐洲精品業者而言,他們的第一步自然是與阿里巴巴或京東等公司合作以銷售化妝品、手表或葡萄酒及烈酒。精品品牌也傾向架設自家中國電子商務網站,開始透過在中國很普及的微信應用程式(App)向中國顧客行銷並測試快閃店。舉例來說,法國精品業者愛馬仕(Hermès)10月在中國推出電商網站,追隨路易威登和Gucci腳步。愛馬仕一年前在中國為旗下蘋果智慧手表開設微信快閃店。

經濟日報/提供
經濟日報/提供

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