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建置成本只有販賣機五分之一 智慧貨架 打造無人福利社

2018-10-19 22:40經濟日報 文/曾仁凱

亞馬遜(Amazon)首家無人商店Amazon Go今年初在美國開幕,掀起智慧零...
亞馬遜(Amazon)首家無人商店Amazon Go今年初在美國開幕,掀起智慧零售、無人商店的新風潮,國內工研院也透過導入AI影像辨識、大數據分析等新科技,開發出「易取」智慧貨架,號稱成本只要一般自動販賣機的五分之一,適合放置在人數不多的辦公場域,打造「無人福利社」。 圖/業者提供

亞馬遜(Amazon)首家無人商店Amazon Go今年初在美國開幕,掀起智慧零售、無人商店的新風潮,國內工研院也透過導入AI影像辨識、大數據分析等新科技,開發出「易取」智慧貨架,號稱成本只要一般自動販賣機的五分之一,適合放置在人數不多的辦公場域,打造「無人福利社」。

圖/業者提供
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經濟日報/提供
經濟日報/提供
隨著科技演進,無人商店渭為風潮,美國電商龍頭亞馬遜擁抱O2O (線上到線下)的新商業模式,今年初於位在西雅圖總部辦公室附近,打造首家Amazon Go無人超市,消費者只要下載App,用手機QR條碼刷卡進入店家閘門,就可以開始輕鬆採購,店內無所不在的電腦視覺辨識技術及許多感測器,會追蹤消費者拿起或放下哪些商品,並自動結帳,完全不用排隊買單,帶來全新的購物體驗。包括大陸阿里巴巴、國內統一超商等也都跟進,陸續推出實驗性的無人商店。

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而國內工研院,也自行開發出「電腦視覺商品辨識技術」,推出「易取」智慧貨架。最重要的技術核心,在於透過每個貨架上的攝影機,可以辨識所拿取的商品,達到無需店員結帳的目標。

以目前已經在工研院資通訊研究大樓內試辦的系統為例,四層的貨架上擺放著各式零食點心與飲品,員工肚子餓,只要直接走到智慧貨架前的感應區,系統馬上會透過螢幕喊出「歡迎光臨」。

這套智慧貨架系統,除了採用熱門的AI視覺辨識系統,可以即時監控商品數量,並回傳影像資訊,提醒是否需要補貨,補貨時也可開啟攝影機錄下補貨畫面,確認商品放置位置是否正確,避免監守自盜情況。另外後端還會連接到大數據分析,可以統計顧客的喜好,隨時調整貨架上的商品,例如「之前連續下雨那幾天,泡麵販賣速度超快」,未來碰到下雨天時,就可以提前增加貨架上的泡麵數量,以滿足客戶需求。

工研院的易取,鎖定公司辦公室、茶水間及大廳等封閉場域擺放,如同「無人福利社」。比起一般自動販賣機,號稱建置成本只要五分之一,開發團隊計算,大約只要30人的消費場域,很快就可以達到損益兩平。而且未來還可以延伸服務,例如提供廣告輪播、辦公室團購等。

亞馬遜 阿里巴巴
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