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要求廠商量身製作 追求高CP值 亞馬遜強打獨家限定商品

2019-04-13 01:32經濟日報 編譯/徐恆淑

為了打造一支網路限定商品大軍,以CP值最高的產品項目搶攻市場,電商巨擘亞馬遜要求...
為了打造一支網路限定商品大軍,以CP值最高的產品項目搶攻市場,電商巨擘亞馬遜要求廠商擔負起整軍經武的重責大任。 圖/美聯社、彭博資訊
為了打造一支網路限定商品大軍,以CP值最高的產品項目搶攻市場,電商巨擘亞馬遜要求廠商擔負起整軍經武的重責大任。

熟悉亞馬遜策略的人士表示,亞馬遜發現,想獨自開發在自己網站上銷售的產品,不但成本昂貴,且曠日廢時,於是改弦更張,要求消費品製造商生產限定在亞馬遜網站上銷售的產品。

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亞馬遜去年開始推動此一計畫,怡口糖製造商和號稱全球最大營養食品品牌的GNC,就是第一批推出亞馬遜限定商品的急先鋒之一。Tuft &Needle床墊公司最近也推出一項名叫Nod的新品牌,也限定在亞馬遜網站上銷售。

製造商通常是透過大大小小的零售商銷售產品牟利,如果用不同的品牌提供類似產品,必然會傷及自己主打商品的銷售量。儘管如此,那些已配合亞馬遜網站製造限定商品的廠商認為,此一策略仍不失為千載難逢的良機。

這些廠商配合亞馬遜策略所換得的利益包括:他們可以獲得協助在亞馬遜網站推出商品;他們想測試新產品時,也可更快獲得消費者的回饋;在行銷上可得到奧援,當然銷售收益也更可觀。試想亞馬遜銷售平台所臚列的品項多達5億多種,而自己可能在搜尋榜上名列前茅,對於廠商而言有多大的吸引力。

快速就是王道。怡口糖製造商Merisant US北美區總經理哈夫說:「開發一個品牌通常要12到24個月,但我們得在90天內完成。」

為了打造一支網路限定商品大軍,以CP值最高的產品項目搶攻市場,電商巨擘亞馬遜要求...
為了打造一支網路限定商品大軍,以CP值最高的產品項目搶攻市場,電商巨擘亞馬遜要求廠商擔負起整軍經武的重責大任。 圖/美聯社、彭博資訊

但怡口糖製造商和GNC雙雙表示,他們透過亞馬遜銷售商品已面臨較高的成本:在亞馬遜銷售商品必須在短期內交貨。

GNC執行長馬丁岱爾說:「有一些隱藏性的開銷…所以我們一直在努力平衡獲利率。」

亞馬遜近幾年一直默默增加自有品牌。分析師估計,亞馬遜網站目前提供的自有品牌超過100項,其犖犖大者包山包海、從手提箱到電池無所不做的AmazonBasics;食品品牌「快樂肚皮」;嬰兒產品「小熊媽媽」等。亞馬遜經常在自己的網站上,透過諸如Amazon's choice或者Sponsored items等標籤把自有品牌推到搜尋結果的前段,或利用亞馬遜語音助理Alexa預設搜尋結果連到其自有品牌。

自有品牌能為亞馬遜在內的零售商創造更大獲利空間,也能吸引消費者,因為他們發現:除此之外,別無分店。但發展新品牌並製造產品需要時間,亞馬遜開發「快樂肚皮」和「小熊媽媽」就花了幾年功夫,若讓廠商製造在亞馬遜網站上銷售的限定商品,亞馬遜就能以較低成本,迅速增加本身的自有品牌產品。亞馬遜發言人說,上述計畫提供廠商一條途徑,「直接針對亞馬遜的顧客提供品牌和產品」。

對於消費品製造商而言,亞馬遜的重要性與日俱增。根據eMarketer的資料顯示,目前亞馬遜的銷售額大約占所有網路銷售額的一半。

經濟日報/提供
經濟日報/提供

亞馬遜 電商
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