親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

怎麼賺錢也沒有未來?日本社會的窮忙悲歌 17:19

中國宣布暫停加徵美國汽車關稅 美國汽車股樂漲 18:27

語音助理 電商新藍海

2018-07-21 02:27經濟日報 編譯/齊葉

華爾街日報報導,英國酒商帝亞吉歐(Diageo)幾年前開發了一款App,專供搭載亞馬遜語音助理Alexa的裝置使用,可為消費者說明旗下威士忌品牌相關資訊。但這款App沒獲得多少回響。

問題出在人們使用語音助理是希望讓生活更便捷,講解品牌歷史沒什麼幫助。帝亞吉歐北美行銷長湯普森說:「我們的訊息打擾了消費者原本的活動。Alexa的功用更偏向為人們提供服務,我們的App和Alexa存在的目的相衝突。」

推薦

帝亞吉歐痛定思痛,和亞馬遜合作將自家App改頭換面,借用美國饒舌歌手史奴比狗狗的聲音,為想來一杯的人提供協助,依用戶當下心情提供調酒配方、找出當天該喝一杯的理由,或搜尋鄰近地區有供應自家產品的酒吧。

湯普森透露,新App 3月推出後反應很好,消費者停留在App的時間已超出公司預期。他在AI語音助理領域看到龐大發展潛力:上網搜尋調酒配方的人,逾80%會購買配方中提及的品牌。

帝亞吉歐只是眾多對此展開廣告實驗的企業之一,這些App成了Alexa的「技能」,也回過頭幫助Alexa成長。目前Alexa具備的「技能」已超過4萬種,遠高於去年9月時的2.5萬種。

連鎖飯店業者萬豪(Marriott)也已開始思索如何利用語音助理作為行銷平台。萬豪一向仰賴飯店內外富麗雅緻的視覺印象來招攬顧客,如何靠僅以聽覺充當媒介的語音裝置來行銷,將是個新挑戰。

但萬豪全球行銷優化部副總裁庫夫曼說:「所有數據都表明這是個持續成長的領域…已不容我們忽視。我們必須進行實驗,了解這在行銷中能夠扮演的角色。」

數位廣告業者VaynerMedia正積極投身這片品牌行銷新藍海,目前協助廣告主設計用於語音助理App的團隊有15人,到年底料再擴大一倍,且今年可望為公司賺進七位數美元營收。

VaynerMedia創辦人范納洽說:「我們重視有助於加速生活步調的事物。隨著我們變得更忙碌、周遭充斥更多科技,被動性質工具變得很強大。聲音傳達的速度快於影像。這個領域將會經歷難以想像的創意爆發。」

亞馬遜指出,Alexa所有「技能」中,以協助解決日常問題的App最受歡迎,如沙拉醬品牌Hellmanns的App可按冰箱剩餘食材來擬定食譜,協助用戶決定晚餐菜色;其次是能讓用戶感到「驚喜和輕鬆」的技能,如Scooby-Doo互動有聲故事App。

能培養出用戶重複使用習慣的App通常也會成功,像是抗過敏藥品牌Zyrtec的AllergyCast,提供了每日天氣與花粉指數資訊等。

此外,這個領域不只有占據領先優勢的亞馬遜,Google也正急起直追,進一步擴大了這片戰場。

經濟日報提醒您喝酒不開車

亞馬遜 數位廣告
A- A+

相關新聞

華為智慧電視 半年可望內問世2018-12-14
新興國大城 陷塞車噩夢2018-12-08
推文沒帶腦 工作恐不保2018-12-08
綠能風行 科技廠是大買家2018-12-08
公用事業 碰到氣候雙面刃2018-12-08
指紋共享 當心隱私外洩2018-12-08
循環設計 讓廢料重生2018-12-08

熱門文章

王品宣布 旗下舒果、ita品牌結束營業2018-12-14
大同集團連環爆 華映、綠能驚傳財務危機2018-12-13
提高罰款第一天 兩位帶大陸火腿腸入境各罰5萬2018-12-14
大同最大敵人…都在內部2018-12-13
手機部門虧損連連 華碩、宏達電為何不放棄?2018-12-13
華碩提列62億元費用 Q4轉虧2018-12-14
柯P會總統 拋大巨蛋新解方2018-12-14
經濟解析/轉投資頻凸槌 大同又要面對市場派挑戰2018-12-13
墾丁觀光慘 求助韓國瑜2018-12-14
經濟解析╱華映聲請重整的這一把火 點燃大同集團營運的紅燈2018-12-13
高通:和碩及部分仁寶生產iPhone排除在陸禁售令2018-12-14
國巨目標價 大摩砍到260元2018-12-13
康控下修財測 蘋概第一槍2018-12-13
華碩雙CEO有兩大考驗2018-12-13
被動元件恐淡到春節後2018-12-13
高雄港拚觀光 1至10號碼頭明日起全面開放 2018-12-14
日經:為避高通禁令 蘋果洽談把舊款iPhone轉單給和碩2018-12-14
阿里投資台灣新創 轉向旅遊2018-12-14
郭明錤:下修蘋果明年Q1新機出貨量二成2018-12-14
五大電信總座齊聚 籲政府5G連續頻寬須在100MHz以上2018-12-14
高通在美訴請禁售iPhone2018-12-13
罹病風險高不高?輸入血型、生日就知道 2018-12-14
未來科技展 仿真皮膚、量子電腦黑科技展出2018-12-13
防疫非洲豬瘟提高罰款的第一天 有人吃罰單了 2018-12-14
聯發科推P90 明年首季相關終端裝置將上市2018-12-13
華碩營運陷低潮 董座施崇棠鞠躬道歉2018-12-13
中華電:4G已變紅海 5G時代垂直產業整合是關鍵2018-12-14
台灣大:保守看5G 三年內不會有大建設2018-12-14
宏達電布局醫療市場 推自動化AI2018-12-13
中華電日本漫遊異常 中華電:請手動選docomo2018-12-14
最幸福縣市 18日揭曉2018-12-14
引進策略夥伴 聚亨售泰國廠60%股權2018-12-13
微風南山1月10日開幕 日本購物商場atré進駐最受矚目2018-12-14
小米AI音箱 將進軍台灣智慧音箱市場2018-12-13
台灣之星:2020年5G發照太早 2025年前難獲利2018-12-14
資誠首度舉辦電競大賽 讓會計師打Game學查帳2018-12-13
高鐵大學生寒假返鄉五折優惠列車 12月15日開賣2018-12-14
看中產業重要性 日本松下電器設台灣半導體材料R&D中心2018-12-13
朱家持股5天然氣事業 公平會決議不禁止其結合2018-12-13
以核養綠公投過關 蔡總統:能源政策不會急轉彎2018-12-14

商品推薦

商品推薦

留言


Top