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十億新網民 動口不動手

2017-09-02 01:14經濟日報 編譯/林筠

圖/美聯社、路透
圖/美聯社、路透

全球網路擴張正進入新階段,而這個階段的用戶顯然跟上一階段很不一樣。華爾街日報報導,這一波的新網路用戶不需再苦命打字搜尋和寫電子郵件,而是以聲控和圖像溝通。

這得歸功於低階手機普及、低資費方案及好操作的App,讓那些就算大字識不得幾個的人也能上網。

科技公司發現,若要擴大市場,必須為這些新進者重新設計產品,並與更早發現此現象的本土業者爭奪市場。Google旗下團隊主管聖古普塔表示,新型態網路使用者正在崛起,Google正試著趕上此趨勢。

看看在印度首都德里生活的辛格,就能窺見下一個「十億用戶」會如何造就科技業新的贏家和輸家。

現年36歲的辛格在火車站當行李搬運工,日薪不到8美元。他不喜歡閱讀文字和使用手機鍵盤。但這並不妨礙他透過手機查詢列車時刻表,傳訊息給家人或下載電影。

辛格經常蹲在樓梯間,利用車站免費WiFi以語音識別功能對著手機低聲說話。他使用的是Sony手機,容量僅4GB。在手機裡,有全球最流行的App—Google、WhatsApp等,也有很多在已開發國家不為人知的App,包括UC瀏覽器、MX Player播放器和SHAREit,這些都是專為網速緩慢和儲存容量不大的手機用戶量身打造的工具。

圖/美聯社、路透
圖/美聯社、路透

App分析平台App Annie的數據顯示,上述這三款App都不在美國下載排行榜前100名,但在截至6月的30個月裡,這些App均名列印度下載量前十大榜單中,美國很多熱門App並不在印度前100名之列。

辛格的手機使用Android作業系統,該系統幾乎壟斷了整個印度智慧型手機市場,支援南韓三星電子、印度Micromax Informatics等公司的手機。Kantar Worldpanel估計,蘋果在印度智慧手機市場市占率只有3%,因為是最便宜的iPhone也要300美元以上。在印度,90%以上的智慧型手機售價低於300美元。

像辛格這樣的用戶大量出現在亞洲、中東和非洲等教育程度低、剛能使用網路的地方。UC瀏覽器在印尼和葉門等國家的下載量居冠,SHAREit則在伊朗和南非很受歡迎,MX Player播放器在阿曼、孟加拉和柬埔寨都很受歡迎。

WhatsApp最大的兩個市場是印度和巴西,已成為很多人上網的第一站。WhatsApp副總裁阿羅拉稱,公司早就看到機會,讓來自印度和其他新興市場的員工採購各種不同類型的智慧手機,以確保公司的服務能夠在這些手機上有效運行。

臉書在整個印度設立免費WiFi熱點,並在印度門洛帕克總部辦起了「2G星期二」活動,期間讓開發者體驗緩慢網路連接,並設法在這種條件下提供更加流暢的服務。它也為新興市場打造了一個輕量版臉書。臉書自稱在印度有超過2億名活躍用戶,數量僅次於美國市場。

經濟日報提供
經濟日報提供

新興市場 智慧型手機 三星電子
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