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SysTalk.RPA打造智慧工作流程機器人

本文共1113字

經濟日報 蔡尚勳

昕力資訊 SysTalk.RPA 為替不同產業提供更適切的、更彈性的自動化軟體產品,更能貼合企業組織日常使用情境,近來受疫情影響,宅經濟呈現爆炸性成長,尤其電商、物流業為跟上市場需求,組織人力更需快速反應,能夠快速導入的數位勞動力,馬上就成為各家公司競相追逐的解決方式,昕力 SysTalk.RPA 的電商、物流業智慧自動化解決方案,以優化電商貨品的上下架、貿易商進出口報關資料等工作流程,協助業者緩解人力吃緊、巨量訂單及流程出錯等問題,並提供雲端方案選擇,加速企業導入效率。

SysTalk.RPA 打造專屬智慧工作流程機器人。 昕力資訊/提供
SysTalk.RPA 打造專屬智慧工作流程機器人。 昕力資訊/提供

針對不知如何開始建構流程自動化的企業,昕力資訊近期推出企業 RPA 數位勞動力分析量表,以四大項衡量指標為企業解讀組織內 RPA 流程之需求,讓各式企業皆能輕鬆地邁入辦公室自動化(Office Automation),為未來營運決策做最佳的開展。像是電商的訂單及庫存控管都讓人員特別耗費心力,尤其是在多通路管道下,一遇到重點購物節,線上、線下訂單如雪片般飛來,就可以透過 RPA 解決方案即時將庫存資訊同步到各個銷售平台,解決電商 PM 庫存維運的困境。而物流方面,一般理貨人員除須在配合通路物流系統進行登記,又需上 CPT 關貿系統完成報關作業,又無 API 可供串接,在內部與外部系統多方切換下,可以想見人員繁瑣的工作負荷使出錯機率大增,但透過 RPA 完成跨系統流串接,加上驗證碼通關模組,協助外部網站自動驗證,不僅解決每次系統登打的過程,可使整體出貨作業流程更加快速及準確。

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最後連大家最排斥的報帳工作也可交由 RPA 機器人代勞,根據統計企業員工每月平均花費 100 分鐘在報帳流程之中,不只員工麻煩,財務人員更累,除了各部門報帳申請,也常有須逐一核對異常的狀況,而 SysTalk.RPA 已針對台灣常見 32 種發票單據格式訓練為 OCR 模板,提高辨識準確度,大幅縮減作業時間,更符合財務人員使用需求。

昕力資訊 AI 產品事業處副總經理林秀明表示,「大家印象中的 RPA 應用,其實只是九牛一毛,在過去,我們已成功協助許多產業打造智慧工作流程機器人,如房屋仲介、跨國業務、行銷單位、旅宿訂房、銀行等,客戶的滿意度高也切合實際所需。我們昕力的服務管理,也已由傳統地端,延伸至雲端服務的模式,多面向的符合客戶需求,讓 RPA 導入更輕鬆、更經濟,並同時保有極高的安全性。」

昕力資訊即日起開放企業 RPA 數位勞動力分析量表評測,前 50 名完成即可獲得 100 元電子禮卷,更可獲得抽「Disney + 一年訂閱」大獎的機會,點選連結開始評測

昕力資訊官網www.tpisoftware.com

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