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Zoom為多元產業實現全新工作模式

本文共1667字

經濟日報 蔡尚勳

過去十年以來,Zoom 從一個視訊會議解決方案,逐步發展成一個包含整合通訊、開發人員以及活動解決方案的通訊平台。這些服務成為企業成長、創新和達成更多成就的基礎,同時為全球使用者建立更緊密的聯繫。

百大企業首選通訊平台

全球 50 萬家企業選擇 Zoom 作為主要的通訊解決方案,其中 Zoom 更是美國財星雜誌百大企業(Fortune 100)中七成企業、財富世界 500 大(Fortune 500)中五成企業,以及全球頂尖私有雲企業排行榜(Forbes Cloud 100)中 85% 企業的首選平台。

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全球 50 萬家企業選擇 Zoom 作為主要的通訊解決方案。 Zoom /提供
全球 50 萬家企業選擇 Zoom 作為主要的通訊解決方案。 Zoom /提供

金融服務業的安全通訊

除了國際頂尖企業之外,全球大型銀行中超過半數的銀行皆選用 Zoom 為其員工提供靈活的通訊功能,擁抱混合工作模式,並服務逐漸擴大的數位化客戶族群。

其中像是全球最大避險基金之一的橋水基金(Bridgewater Associates),就設計室外的 Zoom Rooms 讓員工可以進行安全的面對面會議,並同時為異地辦公的同仁創造靈活的會議體驗;而澳洲最大的商業銀行澳洲國民銀行(National Australia Bank)則是利用 Zoom 來增進團隊之間的協作。第一資本資訊長 Rob Alexander 就曾表示 :「我們使用 Zoom 打造未來的工作場域。」

全球大型銀行中超過半數的銀行皆選用 Zoom 為其員工提供靈活的通訊功能,擁抱混...
全球大型銀行中超過半數的銀行皆選用 Zoom 為其員工提供靈活的通訊功能,擁抱混合工作模式。 Zoom /提供

實現健康照護的創新與服務

Zoom 解決方案提供健康照護機構、醫療系統、生技製藥公司,從虛擬拜訪到全球協作等各個方面的服務。根據美國新聞與世界報導(U.S News)美國頂尖醫療機構和全球領先製藥公司皆是 Zoom 解決方案的使用者。這些醫療機構透過 Zoom 的協助,正逐步轉變提供健康照護的方式,其中像是 Moffitt Cancer Center 使用 Zoom Rooms 在手術過程中連結病理團隊與外科團隊,並舉辦教育工作坊和教育訓練;CrowdOptic 則將 Zoom 的技術用於智慧視訊整合解決方案,讓醫院可以直播手術過程,幫助教育訓練和用於技術支援。此外,專為年輕族群提供心理治療服務的 The Dorm,則利用 Zoom Rooms 設計混合式團隊治療空間,透過視訊科技為醫療帶來更多的可能性。加州大學舊金山分校醫學中心(UCSF Health)執行長 Mark Laret 曾公開表示使用 Zoom 為全球患者提供改變生活的照護服務。

Zoom 解決方案提供健康照護機構、醫療系統、生技製藥公司,從虛擬拜訪到全球協作...
Zoom 解決方案提供健康照護機構、醫療系統、生技製藥公司,從虛擬拜訪到全球協作等各個方面的服務。 Zoom /提供

為教育產業打造的沉浸式平台

Zoom 長期以來對教育抱持專注與熱忱,因此許多功能都是專門為教育而設計。許多領導教育機構選擇用 Zoom 創造更加便利的教學體驗,其中美國 25 間 K-12 基礎教育學校就有 22 間用 Zoom 提供學童完善的幼稚園、小學和中學教育。此外,根據美國新聞與世界報導(U.S News)統計,全球前 50 大學名校中,46 所院校為 Zoom 的使用者,且全美前 50 大名校高達 98% 皆利用 Zoom 為學生帶來順暢高品質的教育體驗。

全球前 50 大學名校中,46 所院校為 Zoom 的使用者,且全美前 50 大...
全球前 50 大學名校中,46 所院校為 Zoom 的使用者,且全美前 50 大名校高達 98% 皆利用 Zoom 為學生帶來順暢高品質的教育體驗。 Zoom /提供

全球教育機構利用 Zoom 的靈活性,開創全新的教育模式與打開學習的無限可能性,將想法轉換為現實,成功將科技帶入教學之中。雪梨大學(University of Sydney)用戶端技術副主任 Jordan Catling 表示:「Zoom 提供了一套靈活的工具,讓我們組織無論身處何處,都可以持續教育、學習、研究和共同合作。」Zoom 在全球教育環境中扮演重要的角色,像是美國 25 個最大學區之一的考帕郡學區(Cobb County School District)就將 Zoom 作為訂製化學習管理系統(LMS)的一部分,讓教師與學生可在數位環境中順暢的使用 Zoom。而 Columbia University's Digital Storytelling Lab 則利用 Zoom 和 Miro 打造沉浸式虛擬體驗,將遊戲設計、體驗設計、說故事能力與藝術串連,打造真正的「無牆教室」。

不同領域的客戶應用視訊科技創造全新的溝通與聯繫模式,讓 Zoom 不僅僅是一個通訊平台,更是能夠拉近人與人之間距離的隱形橋樑。

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