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WebAR數位行銷雲平台 創造企業數位共好

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宇萌數位科技股份有限公司/提供

本文共2181字

經濟日報 蔡尚勳

在疫情衝擊下,傳統行銷無法替企業帶來消費者該怎麼辦?台灣實境領導品牌宇萌數位科技以及數位支付界龍頭街口支付合作一起提供企業新解方,以「智慧零售數位轉型 轉機也是商機」為主題,從如何使用數位行銷營造話題搶得商機,討論到如何用數位轉型應對多變的市場,由宇萌數位科技自主研發的 WebAR 產品「winkiss」臉部濾鏡互動平台,以及探討多樣化 WebAR 的表現形式提供企業數位行銷最佳解方。配合由經濟部中小企業處推動,並由中華民國資訊軟體協會輔導的數位共好計畫,一起輔導與提升企業的數位知能。參與計劃的店家皆表示,數位行銷新解方對吸引年輕人與提升來客數在疫情下皆有明顯效果!

宇萌數位科技股份有限公司/提供
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數位共好計劃於 25 日舉辦 110 年推動企業數位共好計畫成果發表會,由宇萌數位科技股份有限公司主辦,街口金融科技股份有限公司合作辦理,發表會結合 WebAR 數位應用趨勢,除了邀請數位應用的專家,也邀請到參與數位共好計畫的店家們一起來分享使用 WebAR 的心得。本次活動使用線上方式進行,除了因應疫情,也為了貫徹數位共好的精神。

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疫情之下各行各業都努力轉變型態以克服巨大的難關,無論是學校或補習班將上課方式轉變為遠距教學;還是許多企業也使用數位工具讓公司動能不停擺,讓員工能不用出門就能遠端工作;抑或是百貨業、零售業也從線下的購買服務開始轉往線上商城的型態。然而,在疫情下首當其衝受影響的,非國內最蓬勃發展的餐飲業莫屬。根據經濟部統計處的資料顯示,因為觀光客驟減,加上國人無法聚餐,餐飲業面臨 2005 年以來最大的減幅,來客數銳減直接的影響到了這些小微企業的營業額,企業已經不能再使用傳統的行銷方式繼續運作。

宇萌數位科技股份有限公司/提供
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數位共好計畫提供新型態數位工具,導入店家使用 WebAR 數位科技媒體雲端平台進行行銷活動。有別於傳統的行銷方式,WebAR 數位行銷打破物理限制,透過虛實互動設計將品牌行銷傳達給消費者。WebAR 使用的方式更為便捷,由宇萌數位科技自主研發的 WebAR 產品「winkiss」臉部濾鏡互動平台,以 AR 技術整合網路技術,打造不需下載 APP 即可快速開啟 AR 體驗。「winkiss」可快速啟動AR臉部辨識的濾鏡服務;企業用戶可輕鬆自主設計 AR 濾鏡,並且增加社群連結,為活動導入流量與提升導購效益;平台另提供後台數據分析,企業可從數據分析中了解使用者情況,從而進行優化。在疫情下,人與人的距離被迫拉遠,WebAR 透過 QR CODE 或活動連結即可快速展示給消費者進行 AR 濾鏡的互動方式,是新一代 WebAR 技術突起的新型態的行銷模式。

宇萌數位科技股份有限公司/提供
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此次活動的亮點,透過討論「智慧零售數位轉型 轉機也是商機」主題邀請宇萌數位科技白璧珍執行長,分享「如何使用數位行銷營造話題搶得商機」,白執行長表示︰「WebAR 可以透過連結,在社群媒體中傳播分享並擴散,疫情之下消費者使用外送服務,店家可以在商品嵌上 QRcode,讓消費者使用 WebAR 濾鏡的同時與品牌做進一步接觸,結合線下與線上的分享體驗,變成靈活的數位行銷手法」。同時邀請街口金融科技黃峯昶副總,探討「數位支付的未來應用與發展」,黃副總表示:「支付業者最喜歡玩創新,這些體驗可以給消費者帶來好處以及互動關係,我們希望除了支付以外與行銷做異業結合,以提升消費者的記憶點,希望未來能增加更多應用場景」。專家部分,也邀請到宇萌數位科技股份有限公司楊淑圓總監深入討論「WebAR 濾鏡應用趨勢分析 未來的數位應用發展趨勢」,楊總監表示:「疫情期間觀察到選擇將 WebAR 沉浸式體驗融入其行銷運作的品牌數量大幅增加。基於 Web 的 AR 體驗改進了與客戶互動的方式,為他們提供了在家中舒適的無可挑剔的沉浸式體驗」。

宇萌數位科技股份有限公司/提供
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除了邀請專業人士對於 WebAR 數位應用分享之外,也邀請參與計劃中不同行業的店家來做分享,毛青茶室劉厚增創辦人表示:「受到疫情影響少了 30% 的客群,在使用 WebAR 濾鏡後,客人將濾鏡放上社群平台,有吸引到不少年輕客群的注意」。山焙品牌總監 Patick 表示:「在疫情下,由於客群來自商辦大樓及學生族群,受到在家辦公與遠距教學的影響來客數減少五成,在使用 WebAR 濾鏡後,年輕族群透過濾鏡跟社群來傳遞品牌,推廣之下店家也得到了不少幫助」。U&S 叔叔與妹妹温國欣設計總監表示:「winkiss 對店家與使用者都很方便,不用下載 app 就可以使用,除了濾鏡之外還能導入店家網站,對店家與使用者來說都很便利」。

110 年推動企業數位共好計畫成果發表會,結合了 WebAR 數位應用趨勢,讓參與的觀眾了解如何使用數位轉型應對多變的市場,智慧零售數位轉型,轉機也是商機;也透過參與計劃的店家分享各行業的結合效益,期盼數位共好計劃能提高企業的數位能力,讓大家一起達到數位共好。

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