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AI電商營運再進化 聯合智網攜手商家備戰雙11

本文共1032字

經濟日報 蔡尚勳

今年五月伴隨疫情警戒下,網購旺季順勢加碼推促銷,爆量訂單湧入造成物流、倉儲卡卡大塞車,不少商家為了因應各大通路平台的出貨調度,商品銷售組合修改,忙得焦頭爛額。事實上,淡旺季資源的調度,一直是電商業者不想面對的「痛」!許多業者選擇增聘人、物力,往往還不見成效卻已產生沉重的開銷,如何與不確定性共存,在拓展商機同時兼顧成本,考驗著企業們的智慧。

聯合智網洞察到電商營運「細節多、耗人力」是造成營收規模化的阻礙,9 月底將全面打通上、下游從通路到物流的 API 串接,整合十大電商通路,包含蝦皮購物、momo 購物網、Yahoo 購物中心、PChome 24h 購物、東森購物、Yahoo 超級商城、Rakuten 樂天市場、91APP、Shopline、Cyberbiz 等;並與國內大型物流對接,包含新竹物流、黑貓等。從消費者在不同平台下訂單,API 自動比對剩餘庫存、出貨,透過 AI 優先出貨短效期商品並給予下次採購量建議,圖像化整合自動分析爆品數據,跳脫以往大量人工介入的工作型態,讓時間花在對的營運決策上。

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另外觀察到多數商家隨著經營通路及商品數量擴增,若一開始沒有商品組合及原料命名及分類的習慣,容易造成庫存及採購管理上的不易,透過 API 可「商品自動上架」反向建立在平台通路上已經分類好的商品底層邏輯,像細胞分裂般快速匯出至其他平台,自動建立賣場商品資訊,無痛導入縮短系統磨合陣痛期。甫 7 月份上線迄今,已成功輔導多家具規模客戶使用,真正實踐多通路平台「自動化」營運管理,協助商家提升日常電商營運效率 50% 以上。

攜手商家備戰雙 11 讓「買賣」更輕鬆,方案優惠截至 2021 年 12 月 31 日,每天花不到 $50 一杯咖啡的價格,無須額外加價即享十家通路 API 串接及定期版本優化更新,讓品牌電商完整體驗智能化,提前布局下半年電商購物旺季。

聯合智網洞察到電商營運「細節多、耗人力」是造成營收規模化的阻礙,9 月底將全面打...
聯合智網洞察到電商營運「細節多、耗人力」是造成營收規模化的阻礙,9 月底將全面打通上、下游從通路到物流的 API 串接,整合十大電商通路,並與國內大型物流對接(左起為聯合智網副總經理劉丕凱、總經理陳杰、副總經理彭腕亭)。 聯合智網/提供

【關於聯合智網】

聯合智網前身為聯合報電子商務部,在電商領域耕耘多年,於 2019 年 4 月獨立成為集團子公司,長期致力於大數據、AI、數位廣告等方向之發展,以數據為核心加上豐富的電商運營經驗,聯合智網發展出「DOS 品牌數位運營服務」及「BBC 品牌營銷智庫」等多元服務,目標是成為整合網路生態鏈服務的創新公司。

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