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台積電董事平均每人年領5千萬!為何台灣公司治理讓外資傻眼? 15:52

昕力資訊 SysTalk.RPA 帶動「數位智造」潮流

2021-08-02 16:15經濟日報 蔡尚勳

過去不受國內製造產業重視的企業數位轉型議題,近來有翻轉的趨勢,昕力資訊以 SysTalk.RPA 協助電子產品製造商卓新工業成功導入 RPA 流程自動化,全面升級成為「數位智造」廠商。卓新工業針對內部管理設計五條流程,促使人力與數位系統協作產生創新變革,將繁瑣作業流程精簡,營運效率得以大幅提升。

昕力資訊 SysTalk.RPA 帶動「數位智造」潮流。 昕力資訊/提供
昕力資訊 SysTalk.RPA 帶動「數位智造」潮流。 昕力資訊/提供

SysTalk.RPA 讓業務化繁為簡,作業流程全面優化

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卓新工業為結構化綜合佈線領導廠商,客戶遍及全球,需要維護大量的客戶資料及處理國外訂單需求,過去,業務部門平均每人每天需花費 1.5 小時在系統上進行資料建檔,過程相當費時且重複性高;在導入 SyaTalk.RPA 後,從客戶資訊對照維護、訂單登打,再到進出口單建立等過程,每位人員縮減至每日僅需花費 25 分鐘處理,大幅節省 72% 原本仰賴人力的常規工作的時間,及降低人力成本,讓傳統製造業搖身一變,成為擁有智慧化工作模式與強大競爭力的業內楷模。

昕力資訊總經理姚勝富表示:「在講求營運效率的時代,流程自動化已然是趨勢,不僅是企業數位轉型的一項指標,也是企業保持競爭力的關鍵。不只是大型企業,昕力資訊一直以來,也在協助國內中小企業數位創新,面對國際壓力,如何加快產品及服務速度、重新定位爭取客源、增加自身價值,才是現今企業經營的突圍之道。」

邁向數位轉型,為企業營運挹注新活力

卓新工業董事長陳星輝則表示:「此次與昕力資訊攜手合作,快速導入 SyaTalk.RPA,不但改善了員工工作的效率,昕力顧問對於我們內部流程革新也提出相當多的建議,讓卓新工業真正體認到「數位轉型」對於企業經營的重要性。唯有透過自動化完成重覆性高的工作流程,並成功將人力轉化到更高價值且具策略性的工作內容,才能為企業發展帶來極大助益。」

昕力資訊副總經理暨新人發處長林秀明則表示,「為使 RPA 應用效益更擴大,特別針對卓新工業的使用需求,量身開發一套「MailTrigger 信件觸發架構」,以 E-Mail 寄送觸發 SyaTalk.RPA 機器人,大幅減低耗時耗力的工作流程。而此專案能夠順利導入,有賴於卓新工業對昕力資訊的信任與全面配合,雙方如何透過訪談一次次釐清需求,找出對客戶最長久且有利的解決方案,是每一個RPA專案成功的關鍵。」

昕力資訊官網www.tpisoftware.com

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