親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

東奧舉重/中華女將接力奪牌 陳玟卉女子64公斤級摘銅 20:53

SHOPLINE見疫三招 助衣飾電商抵禦疫情衝擊

2021-06-21 16:42經濟日報 蔡尚勳

本土疫情加速宅經濟發展,電商產業卻出現民生必需品的生鮮食品、日常用品訂單爆量,「戶外用品」、「彩妝保養」品項卻衰退的兩樣情。全球智慧開店平台 SHOPLINE 觀察到網路開店產業占比最高的「流行衣飾」電商類別,在疫情高峰期間雖有 4% 的小幅成長,但實體門市卻出現超過六成的衰退。為協助「流行衣飾」店家抵禦疫情衝擊、持續提升電商業績,SHOPLINE 透過自身橫跨八大亞洲城市的國際化團隊、協助上萬間品牌抗疫的實戰經驗,提供重整供應鏈、強化線上直播銷售與強化品牌價值三大突圍策略,共度本次經營難關。

「疫」外衝擊流行衣飾,實體門市業績衰退五成、電商通路下滑近一成

推薦

據 SHOPLINE 內部資料統計,隨著五月疫情升溫,「戶外用品」、「彩妝保養」、「流行衣飾」成為「疫」外衝擊產業,此三類產業的實體門市皆有逾五成的衰退,又以「流行衣飾」受創最重,出現超過六成(61%)的負成長。至於電商通路的業績,「戶外用品」與「彩妝用品」分別出現 4% 至 9% 不等的衰退,「流行衣飾」則勉強保住 4% 正成長的成績單。

SHOPLINE 統計,隨著五月疫情升溫至三級警戒以來,與四月同期相比,戶外用品...
SHOPLINE 統計,隨著五月疫情升溫至三級警戒以來,與四月同期相比,戶外用品、彩妝保養與流行衣飾的實體門市均出現逾五成衰退,電商通路部分僅有流行衣飾維持正成長。 SHOPLINE /提供

SHOPLINE 台灣總經理陳少勤表示:「我們看到受疫情影響最大的產業中,主因在於民眾減少外出、戴上口罩,降低平時的治裝與化妝需求,導致店家即便拓展線上通路,業績仍受到一定程度的影響。儘管近期確診數穩定下降,但疫情所帶來的不確定性,讓品牌電商必須思考如何保有營運彈性,並持續與消費者溝通,以維持品牌的忠誠度及體驗感。對此,我們針對實體影響最為嚴重,也是 SHOPLINE 長期陪伴的『流行衣飾』產業提出經營三大策略,盼能協助店家降低疫情的影響。」

策略一:重新定義商品需求、尋找在地廠商調整供應鏈

由於消費者普遍在家工作 ( WFH ),面對居家時間延長且辦公、健身等場所受限的現況,消費者的需求將轉向替代性商品,因此,在服飾與精品銷售方面,建議店家近期可以考慮推廣與居家、休閒、療癒相關商品,也可透過加購、會員滿額贈等形式提供專屬口罩、乾洗手等防疫周邊,幫助會員抵禦病毒的同時,也強化品牌的能見度。

若是面臨到供應鏈因疫情而受阻的業者,則可以透過「預購」來緩和庫存及供貨壓力,同時也可以尋找替代的在地廠商以降低影響,最重要的,是將所有出貨訊息透明化,以減少消費糾紛。

台灣時裝品牌「WEAVISM 織本主義」就在疫情期間主推居家休閒風格的系列衣著,並設立防疫專區販售與抗疫相關的產品,如與德國品牌聯名的抗菌口罩、蜂蜜抗菌皂等。「轉換主力產品以及防疫專區的設置,陸續扭轉客人對織本主義只有少數主力產品的刻板印象,也讓客人更加認識到『做最新鮮的事』的品牌核心,本次策略也成功反應在銷售表現上,有效帶起 25% 的業績成長。」織本主義主理人陳璽年表示。

WEAVISM 織本主義於疫情期間設立防疫專區,販售與抗疫相關產品,扭轉客戶對織...
WEAVISM 織本主義於疫情期間設立防疫專區,販售與抗疫相關產品,扭轉客戶對織本主義僅販售少數商品的刻板印象。 SHOPLINE /提供

策略二:強化線上社群直播銷售、降低線下實際接觸

根據《2020 台灣網路報告》,台灣民眾平均每日社群媒體使用時長為 2 小時,隨著居家時間更長,約一成的人會增加使用網路社群的時間,建議店家可透過社群直播展示商品,讓消費者同樣能看到實際商品,維持與消費者的連結,達到實體「零接觸」卻能親眼感受到服飾質地的目的。若因疫情縮短營業時間或短暫關閉門市,則可將店内空間轉換為直播間,降低店租的浪費。以台灣商家為例,在第三級警戒發布後,透過 SHOPLINE 社群直播購物服務的店家,平均營業額、訂單量雙雙出現週成長近 3 倍的佳績。

在逢甲夜市經營超過 3 年時尚女裝品牌「木札朵」創辦人黃淑華就提到,「疫情期間的直播,除了介紹新品外,也能即時與客人互動,解答穿搭、配件問題,維持與消費者的良好互動。我們也發現近幾次的直播訂單數與轉單率皆成長 15% 以上,其中的新客佔比更是提升至 30%。」疫情期間,木札朵提高直播頻率,每個月舉辦兩到三次直播活動,每次連播兩到三天,維持與粉絲的互動。

時尚女裝品牌木札朵近期直播訂單數與轉單率皆成長 15% 以上,其中的新客佔比更是...
時尚女裝品牌木札朵近期直播訂單數與轉單率皆成長 15% 以上,其中的新客佔比更是提升至 30%。 SHOPLINE /提供

策略三:響應防疫活動:強化品牌價值、提升購買意願

SHOPLINE 觀察東南亞電商經營策略,發現不少服飾品牌會透過販售防疫款式商品、推出聯名紀念款或是捐款給醫療單位,以表達共同的抗疫立場,將公益形象植入消費者心中。過往也曾有台灣店家推出聲援醫護人員的優惠方案,出示相關工作證明便有購物折扣,以提升消費者購買意願。

為協助部分產業面臨業績持續下滑的情形,SHOPLINE 也推出了「安心開店專案」,盼攜手店家化危機為轉機,並提供運費補助、數位廣告金、專業顧問諮詢及電商實戰行銷課程等高達新台幣 8 千萬元的總開店補助金,助店家完善數位轉型。

SHOPLINE 安心開店專案網站https://promo.shopline.tw/covid-19-support

A- A+

相關新聞

u-blox PointPerfect服務 實現公分級定位效能2021-07-26
WeMo美食自取試營運上線 點餐享免費騎乘金2021-07-26
SoundOn整併語音社交平台Goodnight2021-07-26
Vertiv智慧型UPS產品 助力節能及業務不中斷2021-07-23
愛微科智慧體溫貼片 助新北消防員防中暑風險2021-07-23
HotelsCombined攜手煙波集團 享優惠3折起2021-07-23
KLOOK盤點人氣飆漲飯店住宿券Top 52021-07-23
ABA加速器「鏈金盃 黑客松」總獎金30萬2021-07-23
iCHEF:高價肉類餐廳業績跌 通路佈局是關鍵2021-07-23
Tomofun在台舉辦狗音辨識AI百萬挑戰賽2021-07-23
中華電信與XRSPACE 首創VR記者會先例2021-07-22
雲市集工業館疫情相挺 雲服務方案20萬補助2021-07-22
Airbnb攜頂尖選手推逾200項奧運線上體驗2021-07-22
KLOOK「山海微旅行」 滿足防疫與放風需求2021-07-22
昕力資訊將RPA流程自動化機器人送上雲端2021-07-22
GoDaddy小微創業方案 助小型企業化危為機2021-07-22
體感互動延伸徵創意 XR產業聚焦運動科技2021-07-22
混合工作模式當道!Zoom驅動視訊通話創新2021-07-22
u-blox推出首款車規級雙輸出慣性導航模組2021-07-22
全球Wi-Fi設備銷售冠軍TP-Link首進軍好市多2021-07-16
UDB資創營收破億 董事長李易遠力推金融轉型2021-07-16
零接觸租房 JGB攜住商五泰房屋突破遠距管理2021-07-16
Zoom邁入第十年 衷心感謝客戶支持2021-07-15
健身APP Wondercise 奪德國紅點最佳設計獎2021-07-15
「歐國盃」掀熱潮 網路流量較世界盃翻倍成長2021-07-14
Moxa多合一工業安全路由器 保護滴水不漏2021-07-14
台灣女孩25歲創業 十年打造人才招聘界麥肯錫2021-07-13
黃心健作品奪下坎城VR大獎 表現臺灣頂尖實力2021-07-13
家樂福與Appier協力解鎖顧客品牌忠誠度2021-07-13
文策院代表臺灣成法國坎城唱片展合作夥伴2021-07-13
歐洲展會Laval甫落幕 XR臺灣隊線上發光2021-07-13
全球華人營銷學院上線 在家掌握世界產業動態2021-07-12
臺漫IP多元應用 漫畫《神之鄉》改編劇集首播2021-07-12
iCHEF宣布投資QLiEER 共同拓展OMO生態圈2021-07-08
物流未來科技 FedEx自動送貨機器人日本亮相2021-07-08
先點餐再騎車 「WeMo美食自取」服務登場2021-07-08
第一金人壽攜昕力資訊以科技打造防疫新生活2021-07-08
JBS商學院:企業主疫情發問「要怎麼活下去」2021-07-08
KLOOK線上調查台灣人最想去的國家Top10 2021-07-07
福維克盤點居家必備神器 質感生活更「減擔」2021-07-07

熱門文章

727 降級不解封 財經專家在後疫情時代的佈局解密2021-07-27
中信小資高價30 ETF今開募 小錢換千金2021-07-27
臺灣中油竹苗營業處攜手華大 捐1700杯咖啡2021-07-27
收成滿益 掀熱潮2021-07-27
阿布屋頂雨衣 有效解決漏水問題2021-07-27
政府與民間合作 帝篁國際公益平台完成抗疫愛心志業2021-07-27
KKday公布全台各縣市人氣旅遊商品排行2021-07-27
OOH領航者 台灣摩菲爾邁向IPO2021-07-27
台灣三菱電機攜手大眾電腦 共創未來智慧城2021-07-27
酮燁低醣甜點的甜點 讓健康無負擔2021-07-27
OOH領航者台灣摩菲爾 開啟全場景家外媒體廣告新玩法2021-07-27
崑大工院USR團隊製作綠色關懷數位教材 無償供線上學習2021-07-27
迎接微解封 醫籲:重啟C肝防疫觀念及早篩檢、治療 疫情下才安心2021-07-27
降二級 微風超市頂級三天王迎客2021-07-27
婚宴微解封 晶宴會館推10萬包套婚宴新方案2021-07-27
福華1萬份港點九宮格 美味應援雙北醫護2021-07-27
翊豐通風回饋鄉里 防疫傳愛贈斗南公所水冷扇2021-07-27
臺銀就學貸款 續借線上可申辦2021-07-27
5G企業獲利躍升 投資好時點2021-07-27
型男醫師蕭捷健最新代言「戰起來瑪卡」 大秀養眼好身材 2021-07-27
宏匯廣場攜手東元電機 引進超萌消毒防疫機器人2021-07-27
前文化部長鄭麗君上直播 與觀眾面對面解碼數位文化2021-07-27
疫情警戒降級 網路投保旅行平安保險快速方便 旅遊更安心2021-07-27
降級不解封 KLOOK防疫遊程限時下殺最低2折2021-07-27
大金R32冷媒 開放300專利助抗暖化2021-07-27
退伍職訓獲一技之長 勞動部「宜蘭職業訓練場」110年度課程招生中2021-07-27
醫療照護多重資產基金 市場焦點2021-07-27
降級不解封 KLOOK防疫遊程限時下殺最低2折2021-07-26
勝新機械傳動軸 尺寸齊全口碑佳2021-07-27
台灣大榮登首屆「大中華企業可持續發展指數」前十強2021-07-27
降級不解封日盛證券辦理臨櫃業務採預約制2021-07-27
威力磁永久電磁盤 享譽業界2021-07-26
華票開股東常會 推選張政權任董座2021-07-27
公勝保經營收創新高 送特斯拉2021-07-27
亞大智慧醫療 帶動國際排行 學生高就業2021-07-27
龍華科大「i CARE 心教養青年育成」推展品格教育成果豐碩2021-07-27
富邦證輔導 亞果生醫今興櫃掛牌2021-07-27
台糖:沒預算也不宜再創另一國營事業 遂不承購華航釋股科學城物流2021-07-27
三燔本家壽喜燒 低溫宅配免運費2021-07-27
教學結合實務 義守大學攜宏捷科培育優秀人才2021-07-27

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!