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蘇澳DOC遠距志工 用數位科技編織銀髮族安全網

2021-06-17 18:59經濟日報 曹松清

蘇澳數位機會中心志工團協助銀髮學員加入群組,若遇情況可即時尋求援助。 宜花DOC...
蘇澳數位機會中心志工團協助銀髮學員加入群組,若遇情況可即時尋求援助。 宜花DOC/提供
疫情期間,陸續傳出獨居長者疑似因染疫,卻沒有人及時發現並協助就醫,而釀憾事,凸顯獨居銀髮居家照護問題。

蘇澳數位機會中心一年前因全球新冠肺炎疫情延燒,超前部屬籌組遠距志工團,透過資訊課程教導銀髮學員熟悉社群軟體與視訊通話,身體不適可立即上線尋求志工緊急援助,用數位科技織出社會安全網。

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蘇澳DOC設置於蘇澳鎮公所社會福利大樓,學員以中高齡為主。駐點廖美婷開設基礎資訊課程時,注意到獨居長者的困境。廖美婷說:「許多長輩身體不舒服,卻因為不想孩子請假陪同就醫,都忍著不去看醫生,一直到不得不看醫生時都很嚴重了。」

在蘇澳鎮公所社會科支持下,廖美婷去年(109年)參加宜蘭縣、花蓮縣數位機會中心提案競賽,發起遠距志工招募活動,在社群發起群組,邀請社區長輩與志工加入,並發展出一套志工協助就醫的標準作業程序。長輩在在群組發送求助訊息後,線上志工可快速協調人手前往協助或陪同就醫。蘇澳DOC目前共有49位志工加9位村里幹事,透過群組關懷照護26位獨居長輩。

根據內政部調查「每五個獨居戶,就有一位是獨居老人。」宜蘭縣、花蓮縣數位機會中心計畫主持人須文蔚教授表示,為避免獨居長輩跌倒或身體不適時,無人及時發現而釀憾事,宜花DOC近年推廣穿戴裝置、居家影像監控,與智慧輔具等遠距照護數位應用。尤其高齡者是新型冠狀肺炎罹患重症的高風險群,疫情期間宜花DOC加強開設遠距關懷相關課程,宣導透過非接觸性傳播,讓遠方的親友也能及時關心長者心跳、血氧與血壓等生理數值,透過科技實現在宅照護。

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