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Airbnb公布2021年《亞太地區旅遊趨勢調查》

2021-03-02 14:37經濟日報 蔡尚勳

全球多元旅宿平台 Airbnb 今(2)日公布近期委託 YouGov 進行的《2021 亞太地區旅遊趨勢調查》報告指出,台灣旅客期盼能與家人及朋友以安全和可負擔的方式重啟旅遊,追求有人情味的體驗;調查中亦顯示,在接受調查的 9 個亞太市場中,台灣旅客對未來的旅遊規劃最為保守,儘管如此,仍有超過兩成的台灣民眾表示,願意在疫情結束後的首次旅遊,加碼比過去多 5 成以上的預算,來場真正的「報復性出遊」。

Airbnb 公布《2021 亞太地區旅遊趨勢調查》,指出人情味成安全廉宜之外重...
Airbnb 公布《2021 亞太地區旅遊趨勢調查》,指出人情味成安全廉宜之外重要旅遊規劃指標。 Airbnb /提供

旅遊期待全球大不同:台灣旅遊規劃最保守 6 成台灣民眾對旅遊回歸不樂觀

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許多亞太地區國家仍在與新冠肺炎疫情奮鬥,Airbnb 《亞太地區旅遊趨勢調查》卻發現亞太民眾對疫後重啟旅遊的渴望早已蠢蠢欲動。有近 6 成的印度旅客表示已經預訂、規劃或是期待 2021 年的旅遊行程,也有超過 5 成的泰國(52%)與紐西蘭(51%)民眾對 2021 年恢復旅遊表示躍躍欲試。

相較於亞太地區其他旅客,儘管台灣被國外智庫評選為新冠肺炎疫情控制前三名,只有不到 2 成(18%)的台灣旅客表示已經預訂或是規劃 2021 年的旅遊安排,有超過 6 成的台灣旅人表示自己在 2021 年沒有任何旅遊規劃、或對旅遊恢復常態不抱期待(67%)。值得注意的是,台灣男性民眾對旅遊抱持比女性更為開放及樂觀的態度,有 22% 的男性預計於 2021 出遊,反觀女性僅有 14%。

疫後旅遊住宿首要考量:安全廉宜之外,人情味與家的感覺成首選

調查也顯示出民眾對旅遊的謹慎態度,對台灣民眾而言,選擇旅宿的首要指標是清潔與安全(58%),相較於疫情爆發前的 49% 有顯著成長。而不論疫情前(56%)或是疫情後(57%),能否負擔得起始終是台灣民眾規劃旅遊時的重要考量。除了安全和可負擔性外,人情味和家的感覺也是旅客出遊時的重點考量之一,調查結果顯示「人情味」將會在疫後的旅宿業復甦扮演要角。

同時,即使民眾希望能有效控制出遊預算,調查結果也顯示,有部分民眾願意加碼其疫後旅遊支出。平均而言,有 22% 的受訪者願意在疫後首次出遊花費比以往高出 5 成或更高的預算,而其中以未婚的情侶占大宗(31%)。同時,有 8% 的 Z 世代受訪者表示,願意在疫後首次旅行投入比過去高兩倍的預算,居所有世代之冠。

Airbnb 調查指出對台灣民眾而言,選擇旅宿的首要指標是清潔與安全。 Airb...
Airbnb 調查指出對台灣民眾而言,選擇旅宿的首要指標是清潔與安全。 Airbnb /提供

2021 年旅遊新常態:預訂超晚鳥、與親友同行、接近大自然

除了影響旅客選擇旅遊地點與形式外,疫情的不穩定性使得遊客們在計畫旅行時日趨晚鳥,享受更多「說走就走」的隨興行程。Airbnb 內部數據指出,2020 年第 3 季提前一個月以上預訂住宿的比例較 2019 年同期大幅減少。

維持社交距離、減少群聚接觸是全球民眾 2020 年的共同語言,Airbnb 預期這樣的習慣也將延續到 2021 年的旅遊地點選擇上。在亞太地區,無論是台灣(42%)、泰國(51%)、菲律賓(47%)、印度(44%)或日本(40%)民眾,都將「大自然」作為疫後首選的旅遊地點。

同時,疫情也讓近 7 成(69%)的台灣民眾覺得與世界疏離,並且期待與朋友(38%)、親人(24%)與情侶(23%)在疫情後一起出遊。此外,在邊境持續管制的情況下,民眾對於「雲端旅行」抱持更開放的態度,有逾 5 成(51%)的受訪者表示他們曾經或是樂於嘗試線上的旅遊行程。

Airbnb 預期 2021 年大自然將成疫後首選的旅遊地點。 Airbnb /...
Airbnb 預期 2021 年大自然將成疫後首選的旅遊地點。 Airbnb /提供

Airbnb 印度、東南亞、台灣暨香港總經理 Amanpreet Bajaj 表示,「台灣民眾對於旅遊的謹慎態度正好呼應了 Airbnb 過去一年發起多個公共安全及衛生計畫的核心理念,從深度清潔計畫到新冠肺炎疫情安全措施,在在都是為了替疫後旅遊新時代打下更堅固的基礎。有了這層基礎,我們深信健康安全措施、經濟可負擔、大自然旅遊以及「人情味」將再次連結全球民眾。『跟誰去』將與過去旅遊重點『去哪裡』、『什麼時候去』同等重要。我可以預見在不久的將來,民眾將可以和摯愛的親友們共同在散落於台灣絕美山陵與海岸的 Airbnb 房源中,重拾幸福的旅遊時光,如同 Airbnb 一直以來致力於推行的旅遊方式:真實的人際互動與創造歸屬感。」

*2021 年《亞太地區旅遊趨勢調查》係由 Airbnb 委託 YouGov 進行的調查。於 2 月 2 日至 10 日在台灣以線上方式進行,共調查 1,002 個樣本。其他受調查地區還包括:澳大利亞、紐西蘭、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度、韓國、日本。

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