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SHOPLINE宣布串接FB Shops與IG購物功能

2020-12-21 17:01經濟日報 蔡尚勳

SHOPLINE 是亞太區首批提供 Facebook 開店服務及相關支援的開店平...
SHOPLINE 是亞太區首批提供 Facebook 開店服務及相關支援的開店平台,現已推出 Facebook 商店與 Instagram 商店串接功能。 SHOPLINE /提供

隨著社群電商掀起風潮,以及 COVID-19 疫情影響,多數中小型企業轉而主攻線上銷售,全球智慧開店平台 SHOPLINE 今日宣布推出 Facebook 商業擴充套件,支援品牌快速開通 Facebook Shops 及 Instagram 購物功能,全面協助超過 25 萬 SHOPLINE 店家進軍社群電商戰場。

社群電商來勢洶洶 多元線上管道經營將成主流

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根據 Technavio 調查,社群電商在 2020 年營業額相對前年將成長約 25%,並預估在四年內將能達到兩兆美元的市場交易額 。同時也有研究指出,超過三成的網路用戶已開始使用社群媒體作為主要的購物平台,而今年又因疫情影響,美國約三成中小企業因實體店面經營不易,開始轉往線上銷售 ,社群電商顯然成為下一個兵家必爭之地。

Facebook 於今年五月發表全新功能 Facebook Shops ,除了為社群電商佈局,也盼在疫情期間協助中小型企業持續經營。無論企業規模大小,皆能免費在 Facebook 上傳商品、建立商店並同步開啟 Instagram 購物功能,立即拓展多元社群銷售管道。Facebook 也提供多樣化的商店版型,利於店家展現品牌特色,若建置資訊完整,更有機會在用戶探索商品時被主動推薦,贏得更多商機。

SHOPLINE 共同創辦人暨營運長劉煦怡表示:「我們非常榮幸這次能串接 Facebook Shops,透過此次的合作,相信不僅能協助 SHOPLINE 店家在擴展銷售戰場時更加便利,也能為廣大的社群用戶帶來更完整的購物體驗,幫助店家不漏掉任何一個與消費者的接觸點,成功強化導購成效。」

SHOPLINE 協助廣大店家用戶輕鬆開通 Facebook Shops、一站管理社群銷售

SHOPLINE 整合 Facebook 商業擴充套件,一鍵就能啟用 Faceb...
SHOPLINE 整合 Facebook 商業擴充套件,一鍵就能啟用 Facebook 商店與 Instagram 商店功能,助力電商品牌進軍社群電商市場。 SHOPLINE /提供

身為 Facebook 行銷夥伴,SHOPLINE 是亞太區首批提供 Facebook Shops 開店服務及相關支援的網路開店平台,SHOPLINE 店家可透過 Facebook 商業擴充套件,一鍵將 SHOPLINE 後台商品資料與 Facebook Shops、Instagram 購物功能做好串接。根據台灣網路中心發布的研究指出 ,台灣網路用戶使用 Facebook 購物的比例雖然較 Instagram 高,但 Instagram 的導購成效也絕不遜色於 Facebook。趁著此次串接,不僅為店家提前佈局好的社群通路,更能為品牌增強社群導購的威力。

在完成商業擴充套件的設定後,店家即可在 SHOPLINE 後台同步管理品牌官網及社群商店,同時,在 Facebook 企業管理平台亦可一次管理多項資產,如:廣告帳戶、粉絲專頁以及社群商店等。針對有投遞 Facebook 廣告的店家,還能一併啟用 SHOPLINE 與 Facebook 串接的轉換 API,協助店家搜集完整用戶行為,以提升廣告力度。

SHOPLINE 社群購物系統 透過對話與發現式商務模式 直面 Facebook 全球用戶

導入 Facebook Shops 不僅是擴大銷售戰場,也是協助店家開啟對話式商務體驗。Facebook Shops 整合 Facebook 旗下家族產品 Messenger 與 WhatsApp 等通訊功能,讓消費者能即時聯絡品牌主,與品牌深度互動。而近期吹起的發現式商務風潮也能一併體現,只要完整填寫商品資訊,就有機會在 Facebook 或 Instagram 商店的探索頁面上曝光,直面全球超過 30 億 Facebook 用戶,吸引有高度購買意願的潛在消費者造訪,搭配對話式商務的銷售助攻,一舉提升轉單率。

2020 年 SHOPLINE 已率先佈局社群電商,針對多數社群賣家痛點,陸續推出聊天機器人、訊息整合中心、直播購物等功能,助力店家高效管理來自四面八方的買家訊息,做到自動化的即時回覆,還能進一步推播商品資訊。除此之外,針對直播電商所推出的 SHOPLINE LIVE,利用與 Facebook 直播同步整合,讓賣家可以統一在 SHOPLINE 後台管理開播、銷售與收單。迎接 2021 年,SHOPLINE 也將持續佈局社群電商,建立更完善的社群電商生態圈,成為品牌跨足社群電商領域的最佳助力。

SHOPLINE官方網站連結shopline.tw

SHOPLINE官方粉絲團連結www.facebook.com/shopline.tw

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