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聚典資訊 最佳零售智慧辨識物聯網技術

2020-09-22 18:08經濟日報 曹松清

聚典資訊「智慧零售之零售場域即時回應促銷系統」。 聚典資訊/提供
聚典資訊「智慧零售之零售場域即時回應促銷系統」。 聚典資訊/提供
在新冠病毒疫情的衝擊下,數位經濟崛起,實體零售業面臨到前所未有的挑戰。

聚典資訊是由台灣與美西的商業和技術團隊所組成。自主開發資料視覺化、機器視覺、智能評分推薦系統等核心技術。期望成為零售商數位轉型的合作首選,透過人工智慧運用及資料分析來振興台灣實體零售業的再成長,輔助實體零售業邁向零售4.0全通路串連。

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聚典資訊研發「智慧零售之零售場域即時回應促銷系統」(Ret[AI]ling Data®SSP),此系統主要是智慧廣告面板,透過上方的前置鏡頭以機器深度學習、影像人物重識別,即時分析前方顧客的人臉生物特徵 (例:年齡、性別、情緒、駐足時間等),對採集的數據進行分析,即時判斷顧客購物偏好,提供個人化商品推薦、商家即時行銷轉換的功能,並透過系統趣味性增加與顧客的互動式體驗,吸引顧客目光提高促銷成效;業者也可透過監測影像,掌握顧客年齡層、男女比及熱銷產品等資訊,讓進貨管控能力更加有彈性,達到智慧與精準行銷。

此外,智慧廣告面板更結合了全區域地圖導覽,只要點選前往位置,即呈現簡單易懂的路線,增加消費者對於場域內的熟悉度,指引消費者快速到達目的地;透過資料分析,SSP 系統為顧客整合各大論壇上商品評論內容,讓消費者為品牌說好話,給予最真實的口碑行銷。未來結合商場會員資訊及各店人流追蹤分析功能,除了達到精準行銷外,透過場域內各店面的人流存量,分散人潮,提升顧客到店服務滿意度。

聚典資訊成立不久就取得2020美國最大電子消費展CES的門票並有出色的表現。此外,聚典資訊AI解決方案更獲美國知名零售評論雜誌《Retail CIO Outlook》評選為2020年亞太區前10強零售人工智慧解決方案提供者(Top 10 Retail AI Technology Companies in APAC 2020)。9月24日至9月26日在南港IC設計育成中心帶領下將參展「2020台灣創新技術博覽會」,想要尋求相關技術合作,歡迎蒞臨台北世貿一館免費參觀及指教(創新領航館/全物聯區D01)。

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