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因應疫情 Agoda推出安心取消新功能

2020-04-30 11:29經濟日報 蔡尚勳

想出遊又擔心計畫趕不上變化嗎?因應疫情,為了讓旅客更彈性地規劃行程,線上旅遊平台Agoda推出新功能「安心取消」,全球有參與此項功能的住宿方皆允許旅客在入住前24小時免費取消訂房,2020年6月30日前下訂「安心取消」住宿即可享有此彈性方案。

除遵守中央流行疫情指揮中心所發布的安全社交距離,旅客出外勤洗手、戴口罩也能為安心旅遊環境盡一份心力,Agoda安心取消確保旅客能免費取消訂房,住宿方除能自由決定是否加入Agoda安心取消,亦能透過平台數據優化其訂房管理,自3月新功能上線以來,已廣受全球合作夥伴的支持,包括美國、英國、泰國、菲律賓、台灣、馬來西亞、越南、印尼、中國、日本、南韓和印度等。

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Agoda全球合作夥伴副總裁Errol Cooke表示:「全球局勢不斷變動,為了超前佈署,Agoda推出安心取消來支持我們的合作夥伴,運用科技協助住宿方優化訂房管理並提升品牌價值,此外,那些因全球旅遊禁令躊躇不前但仍有住宿需求的旅客,我們也希望能媒合合作夥伴以滿足此類需求,透過安心取消訂房的旅客能在入住前24小時自由更改預訂,更無需擔心被住宿方拒絕。」

Agoda將盡力推廣所有參與新功能的合作夥伴,Agoda安心取消標章更能讓旅客一目了然。然而,還是要提醒使用安心取消訂房的旅客,若離入住日不到24小時,將無法免費取消且須支付完整的房費,若未能在訂單入住日內到達住宿將被視同為取消訂房,將按照取消政策來處理。

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