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克魯曼:政府舉債不再是罪惡 別聽共和黨危言聳聽 17:21

住客評鑑百百種 哪個國家最愛給高分?

2020-04-15 17:32經濟日報 蔡尚勳

根據2019年Agoda旅客行為調查,全球有84%的旅客會參考網路上的評論之後再...
根據2019年Agoda旅客行為調查,全球有84%的旅客會參考網路上的評論之後再決定要去哪裡旅遊。 Agoda /提供

根據2019年Agoda旅客行為調查,全球有84%的旅客會參考網路上的評論之後再決定要去哪裡旅遊,Agoda平台上已累積超過3,400萬條跟飯店、民宿有關的評鑑,今天Agoda發佈最愛給高分和最愛給低分的旅客排行榜。

根據Agoda平台資料顯示,有近七成的旅客會給予旅宿業者高分評價(8-10分),在最愛給高分的排行榜中,前三名分別為中國(77.1%)、墨西哥(76.5%)與匈牙利(75.9%),臺灣則以75.9%榮獲第四名,同時這些旅客也較積極給予正向回饋,成為往後旅客選擇住宿的參考指標之一;而最後一名為日本旅客,多數給出中間偏上的評價(4-7分),顯示出日本對於住宿品質的要求與嚴謹的性格。

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此外,在Agoda平台訂房的旅客平均僅有3.4%會給出低分評價,以來自印度、土耳其和沙烏地阿拉伯的旅客為前三名,臺灣在此項排行中位居最後一名,顯示臺灣人的個性隨和,對於不同風俗民情的接受度高,能適應各國旅宿業者提供的服務。

在最愛給高分的排行榜中,前三名分別為中國(77.1%)、墨西哥(76.5%)與匈...
在最愛給高分的排行榜中,前三名分別為中國(77.1%)、墨西哥(76.5%)與匈牙利(75.9%),臺灣則以75.9%榮獲第四名。 Agoda /提供

Agoda全球合作夥伴副總裁Errol Cooke表示:「對旅客來說,住客評鑑就像是朋友的意見或建議一樣受用,且大多會影響他們如何選擇住宿。與家人一起旅行的人可能會對兒童遊戲區、托嬰服務、或是廚房、嬰兒床之類的室內設施評鑑感興趣,也會參考地理位置是否對家庭旅遊友善,商務旅客則多參考網路速度方面的討論,其他旅客可能會優先選擇有附早餐或健身房設施的住宿,Agoda上超過3,400萬條經過驗證的評鑑對旅客來說十分具有參考價值,可幫助他們根據自己的旅行需求做出正確的選擇。」

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