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疫情帶動宅經濟 LINE全新模組搶攻外帶外送

2020-03-23 18:40經濟日報 蔡尚勳

睿鼎數位推出LINE訂餐模組,從訂餐到結帳在LINE上就可以輕鬆完成。 睿鼎數位...
睿鼎數位推出LINE訂餐模組,從訂餐到結帳在LINE上就可以輕鬆完成。 睿鼎數位/提供

新型冠狀肺炎疫情持續延燒,假日走訪一趟人氣商圈可以發現週邊餐飲已無過往車水馬龍的景象,民眾因應疫情與宅經濟的爆發開始改變消費習慣,連帶提升外帶與外送服務的需求,睿鼎數位看準了這波商機,自LINE官方帳號全面升級後,與LINE合作推出「12CM訂餐模組」,一站式的訂餐服務,讓消費者不用額外下載其它APP,從訂餐到結帳通通在LINE上就可以完成,使得模組上線後就博得許多知名餐飲店家的青睞,不僅訂單數與業績成長有感,也為O2O模式帶來全新的體驗與發展。

疫情造就宅經濟爆發,也讓睿鼎數位12CM訂餐模組詢問度瞬間提高。 睿鼎數位/提供
疫情造就宅經濟爆發,也讓睿鼎數位12CM訂餐模組詢問度瞬間提高。 睿鼎數位/提供

LINE於台灣擁有2,100萬人以上的活躍用戶數與龐大資料庫,而今年LINE官方帳號全面改版後,為了協助企業、店家能夠跟客戶建立更多深度互動,攜手合作夥伴們合作一系列的外掛模組,像是睿鼎數位的12CM訂餐模組,不需要額外下載APP,在LINE聊天視窗內就能夠完成線上訂餐與結帳,舉凡一些知名餐飲店家在使用訂餐模組後,來客數或是業績都有明顯上升,尤其是新型冠狀肺炎疫情日益嚴重下,許多民眾跟著改變消費習慣,外帶外送已開始逐漸變成餐飲銷售的主力項目,睿鼎數位總經理陳衍彰表示:「睿鼎數位目前是首家與LINE官方帳號配合的訂餐模組,在疫情期間,餐飲類客戶詢問度瞬間提高不少。」已使用這套訂餐模組的用戶,如連鎖餐飲集團瓦城因應疫情首推外帶服務,即受到市場上的好評、熱門手搖茶飲料店春芳號增加了線上訂購渠道,新客比率足足增長了一倍之多、迴轉壽司名店海壽司,推出壽司外帶服務後,訂單量也不斷成長中,對於企業和店家來說,透過LINE可以接觸到眾多的使用者,並提供更加完善的一站式服務;對於使用者來說,訂餐不僅便利快速,而且透過訂餐的揪團功能,一鍵即可發送給周遭的同事、親朋好友們一同參與訂餐,在防疫期間也能夠安心用餐享受美食。

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連鎖餐飲集團瓦城串接訂餐模組首推外帶服務後,即受到市場上的好評。 睿鼎數位/提供
連鎖餐飲集團瓦城串接訂餐模組首推外帶服務後,即受到市場上的好評。 睿鼎數位/提供

訂餐模組的揪團功能,一鍵發送即可邀請同事、親朋好友參與訂餐。 睿鼎數位/提供
訂餐模組的揪團功能,一鍵發送即可邀請同事、親朋好友參與訂餐。 睿鼎數位/提供

為了降低疫情對於餐飲業的衝擊,許多餐飲業開始自救拼外帶外送服務,睿鼎數位的訂餐模組與LINE官方帳號的串接,在不需要任何技術開發下就能直接使用,因而廣受許多知名企業與店家採用,且成效上都有顯著的成長,讓許多店家跟著加入智慧訂餐的行列,而睿鼎數位除了訂餐模組外,其12CM echoss智慧印章服務在臺灣已經導入近百家品牌客戶,配合不同型態的產業,協助品牌客戶做到精準行銷與提升營收,在新型冠狀肺炎疫情影響下,帶給消費者便捷安心的智慧科技生活,並與大家一同共度疫情難關!

12CM Taiwan 睿鼎數位https://www.12cm.com.tw/

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