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先購買後支付(BNPL) 躍上全球購物潮流

2020-03-20 12:50經濟日報 蔡尚勳

「Buy Now Pay Later(BNPL)」—「先購買後支付 」的全新概念席捲全球,顛覆一手交錢一手交貨的傳統消費習慣。據業者表示,全球市場正各自發展適合當地的後支付服務,尤其在經濟成熟國家更顯見,包括法國、英國、美國、荷蘭與日本等地,推估後支付服務在未來五年內將以年增長率28%的幅度成長,隨著後支付市場的日益壯大,顯示BNPL的發展潛力。

在台灣,網路購物成為大眾生活密不可分的消費型態,方便省時的特點深受消費者喜愛,但網購商品的品質難免未盡滿意、網路個資問題、結帳步驟繁瑣等,都成為BNPL發展的契機。2002年在日本提供世界首個「NP後支付」服務的企業日商恩沛(Net Protections),2018年進軍台灣市場,看台灣網購市場痛點與消費者需求,推出為當地市場量身打造的BNPL服務「AFTEE先享後付」:顛覆過去先付錢才能拿到商品的消費體驗,消費者透過「先享後付」可以先收到商品後再決定是否付款;並且保障個資安全,單靠手機號碼認證即可購物,結帳流程縮短到15秒內即可完成,大幅度優化線上購物的便利。

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台灣分公司總經理角元友樹表示:「BNPL服務有著飛躍式的成長,根據不同的國家、地區、消費者的需求有所差異,各式後支付服務在全球蓬勃發展中,包括歐洲、亞洲與非洲,並以簽帳金融卡、帳單繳費或者電子支付為主。目前台灣的BNPL服務仍還處在市場認知度較低的情況,但隨著消費者數量的穩定增加與合作通路的拓展,我們相信BNPL市場未來必然持續地穩定成長。」

「AFTEE先享後付」在台營運兩年累積豐碩成績,目前每月用戶數以平均50%幅度增長,營業額更是達到80%的月成長率,合作商家包括PChome、商店街、東森購物網等熱門網購平台,主力用戶多為30-40歲消費者,廣受喜好。角元友樹提到,「雖然『後支付』概念相對新穎,但這兩年仍能觀察到台灣市場的良好反應,顯示台灣消費者的高接受度。今年AFTEE將加快佈局速度,持續擴大合作通路,期待年交易額與用戶數量能達到五倍成長的目標。我們希望透過兩週年感謝祭回饋消費者,同時觸及更多還未嘗試、但對AFTEE有興趣的消費者。」

為感謝台灣消費者支持,「AFTEE先享後付」祭出「兩週年感謝祭」活動。消費者於3/18-3/31期間內至全合作通路消費,並首次使用「AFTEE先享後付」結帳,輸入折扣碼「AFTEETHXU」,滿499元現折100元。針對APP用戶更額外加碼,下載AFTEE APP並登錄會員,即可享戶戶送50元美食金。

【關於AFTEE先享後付】

「AFTEE」涵義來自「AFTER&SAFETY」,從消費者立場出發而設計的支付流程,提升消費者購物的體驗與保障,進而幫助合作店家拓展客群並提升營收。AFTEE先享後付是第一家進入台灣的「後支付」服務,掌握市場先驅優勢、集團的技術支援與豐富的消費者體驗數據,致力讓每個使用者享受線上購物的便利與保障。AFTEE先享後付特點:使用手機號碼認證,無個資洩漏的疑慮;免綁信用卡與銀行帳戶,確保網路金融安全;貫徹「先享後付」理念,消費者收到商品後確認品質,再決定是否繳款,付款期可延遲14-45天。

【關於Net Protections日商恩沛】

日商恩沛創立於2000年,持續以「創造電子商務的新標準」的企業理念前進,於日本領先業界提供新型態支付服務「NP後支付」,成為信用卡以外最受日本民眾歡迎的付款方式。目前在日本每月已有300萬名以上使用者,2018年交易總額達840億台幣,市場佔有率超過60%,合作廠商超過16,000家,包括Uniqlo、GU、日本樂天市場等知名企業。

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