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BUY+1攜手鼎新ERP 實現社群接單可能

2020-03-18 09:00經濟日報 李念芸

隨著網際網路打開虛擬通路的任督二脈後,店家省去了實體店面的大量人力與資金成本,從過去流行的奇摩拍賣,到架設購物平台,現在更夯的是透過社群進行銷售。今年度程澈科技攜手鼎新ERP,結合BUY+1社群整單系統與A1雲端進銷存系統,獨家整合兩種不同功能的服務,實現社群銷售同步後端ERP系統的可能,不僅讓經營社群銷售的店家更方便管理訂單與庫存,也為ERP系統之既有客戶開啟社群經營的大門。

BUY+1社群整單系統結合鼎新A1雲端進銷存系統,實現社群銷售同步後端ERP的可...
BUY+1社群整單系統結合鼎新A1雲端進銷存系統,實現社群銷售同步後端ERP的可能。程澈科技/提供
這項業界創新的合作結盟,來自真實市場的需求與反饋。程澈科技的BUY+1系統是協助店家進行臉書或LINE銷售的後台整單利器,5年來陪伴大小店家走過品牌草創到穩健經營的歷程,隨著BUY+1客戶的規模越加龐大,開始有了ERP進銷存的需求;而鼎新A1的客戶也紛紛詢問,若是透過社群銷售,是否仍得藉由人員手動統計訂單或輸入進銷存?雙方客戶都有社群訂單與ERP進銷存的需求,加上皆是SaaS系統,兩者一拍即合,迅速有了合作共識。

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程澈科技執行長古偉君提到:「這是兩套不同的產品,進銷存本身並沒有社群訂單管理的概念,而社群訂單管理系統並沒有庫存的功能,因此在流程的整合上需要更多時間討論。」一方面須考量兩系統資料欄位的差異,另一方面則須顧慮使用者操作上的便利性,在雙方反覆討論與操作流程後,終於將兩套系統順利完成串接。

以流程的角度出發,店家須先註冊鼎新ERP與BUY+1系統,接著到鼎新ERP後台新增商品與庫存,再進入BUY+1系統,將鼎新ERP的商品資料匯入BUY+1,即可發布銷售貼文到FB社團、LINE@與LINE群組,客人留言+1之後,BUY+1會將留言整合並轉化成訂單,即自動回送到鼎新ERP訂單管理系統,便完成社群下單串接進銷存系統的流程,大幅提高社群銷售之經營效率,省下一半以上的人力,成功為產業帶來助益。

流程上鼎新A1系統處理商品新增以及訂單操作,BUY+1負責臉書的串接以及訂單的轉...
流程上鼎新A1系統處理商品新增以及訂單操作,BUY+1負責臉書的串接以及訂單的轉換。程澈科技/提供
促成這樁異業結盟除了須雙方的技術支援外,彼此既有客戶群的共通性質也是成功合作的關鍵,BUY+1與鼎新A1之客群以中小型企業居多,且都擁有願意嘗試新技術的特質,此項跨領域的合作,也為雙方客群注入新思維,並帶領企業跳脫舊框架。

古偉君提到,BUY+1的客群本身就熟悉社群操作,而他們理解企業規模越大時,BUY+1與鼎新A1結合的系統,能以高CP值解決他們的貨品管理痛點,在既有的社群整單系統之外,亦同時擁有負擔得起的進銷存系統,即可無後顧之憂地繼續發展更多實體店面或跨平台銷售;而對於鼎新A1客群,包括實體店面或生產工廠來說,讓他們了解除了既有通路外,臉書或LINE銷售也能創造營業額的正成長,便開始探索社群經營的可能性。

除了實體通路外,BUY+1與鼎新A1系統的整合服務,使臉書或LINE銷售更有效率...
除了實體通路外,BUY+1與鼎新A1系統的整合服務,使臉書或LINE銷售更有效率地創造營業額成長。程澈科技/提供
商品項目與數量龐大的產業,舉凡服飾、雜貨等民生用品等B2C模式之中小型企業,都是兩個系統整合下的準客群,古偉君指出,此次的異業結盟保守估計將有上千家企業受益,他也提到,未來程澈科技仍會以「讓客戶在更多地方賣東西」為目標,持續往提高客戶營業額的方向邁進,在協助創造客戶營收的過程中,也重新看見自己的價值。

BUY+1串接鼎新A1系統之相關資訊請見https://buyplus1.com.tw/web/index.php?route=blog/blog&blog_id=70

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