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IDC公布亞太區最佳銀行及最佳保險公司名單

2020-03-10 18:20經濟日報 蔡尚勳

IDC Financial Insights自成立以來持續在亞太地區對金融服務業進行各項研究,透過訪談行業高階經理人的方式,持續關注各大金融服務機構在數位化創新、IT營運效率和核心市佔增長的成功經驗。本次IDC Financial Insights公布亞太區(不含日本)「20大最佳銀行」及「20大最佳保險公司」名單,意在表彰這40家金融服務機構已經成功進行轉型,並為金融服務的下一個黃金十年做好準備。

「透過一系列與C-Level管理層的訪談中,我們發現,儘管面臨FinTechs及挑戰者的威脅,傳統的銀行與保險業者實際上卻比以往任何時候都更蓬勃發展。」IDC Financial Insights 亞太區研究與諮詢負責人 Michael Araneta表示。

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今年在台灣業者部分,由中國信託商業銀行、台灣人壽與國泰人壽從全亞太區的金融服務機構中脫穎而出,贏得此殊榮。其中中國信託商業銀行在亞太區已經連續六年榮獲IDC Financial Insights肯定,並為台灣此次唯一獲得銀行獎項的業者。

此40家機構因為在以下七個關鍵領域有效地採用關鍵技術而脫穎而出,並在組織內部建立了支持技術的規範:「混和IT、雲、核心抽象(Core Abstraction)和對微服務的重購(Refactoring to microservices)、敏捷和DevSecOps、敏捷創新、API、Open Banking」。除此之外,他們也針對以下三個關鍵領域有效的使用技術以對業務產生積極影響:「客戶參與度、營運效率和創造新的業務模式」。

IDC Financial Insights /提供
IDC Financial Insights /提供

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