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禾多移動推AI電商助手Likr 準打AI消費基因

2020-02-12 15:01經濟日報 蔡尚勳

2020年一開春就危機重重,除了不知還要蔓延多久的武漢疫情?FB日漸難打的廣告、Line推播開始收費,都將是電商和品牌主接下來要面對的長期抗戰。人工智慧技術服務公司「禾多移動科技創媒」推出「準打AI消費基因、保證ROAS五」電商AI助手服務上線,將為品牌主及電商業者,在乾渴的亂世帶來一池活水。

禾多移動於2017年起便開始網羅中大型內容媒體,進行網站流量增加並提升廣告營收的「禾多流量池計畫」。累積至2020年一月,禾多流量池已擁有1,800萬訂閱用戶,其中合作媒體已超過四百家,皆為台灣指標性大型平台,如中時電子報、數位時代、財訊、Popdaily、痞客邦等,囊跨新聞、女性、親子、財經、健康、運動、美食等。除大型內容媒體外,禾多流量池中也擁有近百位手握龐大流量的指標部落客,在2019年底已創造每日5,000萬次的廣告露出,每月20億次廣告曝光,預估2020年中達成每月30億次的廣告露出。

推薦

禾多移動/提供
禾多移動/提供

台灣前五大流量渠道排行報告。 禾多移動/提供
台灣前五大流量渠道排行報告。 禾多移動/提供

2019年六月,禾多移動推出AI推播解決方案「Likr」,協助電商業者以更低成本精準打中目標客戶。品牌主在促發消費者購物的過程中,時常需要埋下伏筆推動消費者決策,若無法掌握用戶的行為軌跡和消費基因,沒有抓到與消費者溝通的機會就錯失了商機。禾多移動指出,電商業者因手上擁有的消費者資料不足,受眾輪廓也有限,常常造成訊息只能群發,無法精準分眾溝通,消費者輪廓資訊散布在各個裝置上也難以整合,更無法量化追蹤成效。

Likr數年來為禾多流量池中近1,800萬用戶進行「消費基因」判讀,根據用戶的行為軌跡、關鍵字搜尋、喜好類型、閱讀停留時間等近百種分析,判讀預測消費者的性別、年齡、喜好、動機等近百種標籤的全面用戶洞察報告,在無任何個資外露或資安問題的疑慮下,將電商業者的商品品項與標籤配對中,「消費基因」可能感興趣機率達到「85.76%」以上的用戶才開始進行AI推播發送。禾多移動解釋,所謂的「消費基因」,就是在對的時間,利用對的管道,推送個人化的訊息。當用戶點擊每一層都會留下行為參數,因此AI可以自動判斷用戶當下處在哪一段旅程,根據其行為軌跡推薦合適的產品。

禾多移動/提供
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Likr電商AI助手的服務協助電商業者,無須再另行製作新的廣告素材,不需要增加行銷同仁與AI團隊的推播人力成本。禾多移動建立1,800萬用戶AI分析模組,並於2019年初,與台灣近30家垂直電商業者進行深度合作。在觀察近一年時間發現,以流行服飾業者原本的ROAS在15左右是基本表現,但隨著導入Likr後,接觸到龐大的禾多流量池訂閱戶,並進行「AI消費基因」媒合推播。ROAS很快就會看見高速成長曲線,平台在半年內成長到ROAS 40以上是很常見的。」電商業者I3fresh與Likr從測試階段到正式合作近八個月以來,投入總金額不到五位數字,ROAS便來到58.44。而女裝業者Pufii在三個月便提升到了ROAS 20.05,禾多移動也將在2020年擴大的服務電子商務平台業者。並於每月進行巡迴性Likr AI推播說明會,協助更多電商業者,達到保證成效ROAS五。

ROAS五概念表。 禾多移動/提供
ROAS五概念表。 禾多移動/提供

Likr用AI破解數位廣告說明會https://www.accupass.com/event/2002041031341422233910

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