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花錢投放廣告看不到效果?關鍵是這三點!

2019-09-10 23:32經濟日報 蔡尚勳

從雅虎、Google到臉書,如何掌握各大入口、社群網站的廣告投放,已經是現代行銷學的重要課題。身處在數位時代,已不再像從前只要在報章雜誌砸大錢下廣告就能立竿見影,若沒有經過嚴謹規劃、慎重選擇,未經思考的花錢做宣傳,最後只會石沉大海,無法創造任何效益。擁有近千品牌行銷成功經驗的創新聯合整合行銷公司,執行長廖柏宇特別指出,「全球有50%以上的數位廣告,都屬於無效廣告,造成不少中小企業容易在投放廣告的選擇上犯錯。」

創新聯合整合行銷為澳門小姐選美比賽指定廣告商。 翁兆緯/提供
創新聯合整合行銷為澳門小姐選美比賽指定廣告商。 翁兆緯/提供

曾為不少企業規劃及執行行銷策略的創新聯合整合行銷公司,不僅熟悉餐飲、服飾、營造、科技、醫美等不同領域的操盤訣竅,更是中國媒體《今日頭條》、大陸時尚人才成長平台《美空網》指定的廣告公司。身負廣告學、商業管理、大眾心理學等專業的廖柏宇認為,「企業最好尋找提供一條龍式服務的整合行銷公司配合,直接包辦素材製作、廣告投放等細節,不但能避免許多問題,同時也能提升效率,一旦出現效益低落的狀況即可迅速調整方向。」

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現在廣告業競爭激烈,該如用找到對的KPI進而拉抬客戶流量、做出轉換效果,廖柏宇建議,「關鍵就在這三點:Appeal Point+精準投放、數據管理平台DMP+GA、素材投放管理。」首先,必須找出企業的優勢特色,再針對這個方向選擇性質相符的媒體平台尋找受眾目標。若能做到這一點,初步可以做到避免將廣告支出浪費在對公司的商品服務不感興趣的客群。

從大數據(Big Data)衍生而出的數據管理平台DMP(Data Management Platform),在當前數位廣告行銷領域中扮演關鍵的角色,運用平台所收集的多方數據資料,讓用戶更能掌握受眾目標與需求,找對廣告投放方向,目前最為行銷人普遍利用的就是「Google Analytics」(GA)。GA分為基本免費版與進階收費版,不過對於一般中小型企業來說,基本版的功能已足夠使用。舉例來說,使用者可透過GA了解受眾年齡層、性別、興趣、地區分佈及登入裝置、時間,並藉由這些數據資訊,進一步規劃接下來的廣告投放模式。

台灣知名石材公司聘任創新聯合整合行銷負責廣告宣傳規劃。 翁兆緯/提供
台灣知名石材公司聘任創新聯合整合行銷負責廣告宣傳規劃。 翁兆緯/提供

至於「素材投放管理」的部分,無論是充滿溫暖感動或語不驚人死不休的文案、精美吸睛的圖案內容,或著是時下流行的短影片,廖柏宇強調,「在網路資訊爆炸的情況下,現代人要接收的訊息越來越多,因此視覺第一眼幾乎決定了消費者的印象。」如何運用前面提到的Appeal Point、數據管理平台DMP等工具,來輔助規劃出最佳的素材進行投放,這也是帶動廣告效益的一大重點。

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