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夏利豪用創新服務翻轉「銷售低迷」

2018-05-14 22:33經濟日報 蔡尚勳

在全球奢侈品市場景氣下滑的現況中,精品業更是首當其衝;來自瑞士的國際精品CHARRIOL夏利豪決定跳脫傳統框架,除了致力提供全方位服務體驗外,更善用社群媒體、跨足電子商務,將目光聚焦於「年輕世代」。如此做法,使夏利豪穩固全球市場營收,同時將 「手鐲狂熱」風潮吹向世界各地,成功掀起MIX & MATCH風暴。

BANGLE-MANIA SERIES BRACELETS圖片 夏利豪/提供
BANGLE-MANIA SERIES BRACELETS圖片 夏利豪/提供

為何業績跌落谷底?精品業的下一個轉捩點在哪?

業績為什麼開始往下降?關鍵在於消費者的消費型態快速變化及新的消費型通路興起。從前的消費者購買奢侈品,許多是為了彰顯自己的身份地位;而現代消費者講究的是品味的彰顯及獨特的追求,甚至是一種對自己好的享受。

維護消費者的感受不遺餘力!電商與實體共同編織全方位服務

面對社群媒體及互聯網的蓬勃發展,精品企業對「數位轉型」已是勢不可擋。精品夏利豪穩扎穩打地搭建全球官網與電商平台,將「官網傳達品牌精神、電商直購便捷體驗」的核心理念結合時尚新穎的設計,穩固瑞士精品業不敗的寶座。

為了將線上體驗導引至實體店面,夏利豪打造流暢的官網消費體驗並搭配清晰產品說明與動人設計理念,搭配全球超過3800個的銷售據點,讓消費者能夠快速又方便的體驗奢華感受並維護精品高級形象的力道,使線上與線下完美結合。

夏利豪積極整合並開拓實體店網絡。 夏利豪/提供
夏利豪積極整合並開拓實體店網絡。 夏利豪/提供

生活化、年輕化並肩前行!精品夏利豪用理念打動人心

千禧世代消費者擁有自己的品味與自信心,不輕易隨著品牌的風向進行購物。夏利豪新生代副總裁Coralie Charriol帶領團隊打造出「時尚/奔放/冒險」的新夏利豪品牌意象。不論是提供獎學金、鼓勵藝術創作或是拋磚引玉帶入保護瀕臨絕種動物的設計理念,呼應著夏利豪「不一樣的生活藝術」(“L’art de vivre la difference”) 的品牌哲學。

沒有聖曹菲的手腕,就像沒有果醬的吐司,一片空白!

ST-TROPEZ™聖曹菲系列是CHARRIOL夏利豪旗下最具代表性的女士腕錶系列之一,取名自法國南部的著名渡假勝地聖曹菲。最新的ST-TROPEZ™ Mansart腕錶則是向偉大的建築師孟薩爾(Jules Hardouin-Mansart)致敬。知名八角形凡登廣場內莊嚴宏偉的建築,以25 x 30毫米的長方形切角設計代替系列原來的圓形錶圈,將巴黎的繁華光影扣在腕上,散發出迷人的法式情懷。

ST-TROPEZ™ Mansart腕錶系列。 夏利豪/提供
ST-TROPEZ™ Mansart腕錶系列。 夏利豪/提供

即日起至5/13日止,全台夏利豪專櫃買腕錶即送GODIVA雙人下午茶

夏利豪櫃位資訊>> http://www.origin-intl.com.tw/

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