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隱型冠軍!現觀科技大數據攻MWC

2018-02-14 04:02經濟日報 蔡尚勳

數據是AI人工智慧的基礎,但你知道擁有大數據的企業如電信商,可以發展行動智慧平台洞悉電信用戶的輪廓樣貌嗎?以台灣為研發總部、業務遍及全世界的現觀科技,將在今年MWC以行動智慧平台「MI」為全球電信營運商,帶來行動通訊5G時代的用戶全貌解決方案!

走進現觀科技的辦公室,看見外籍工程師三兩成群在一隅形成會議,熱烈討論工作項目。這間2001年開始為電信商系統進行網路優化的老牌純軟體公司,在3年前開始成立新部門為電信用戶的大數據進行分析,進而推出大數據時代的創新解決方案「MI」(Mobility Intelligence),以行動電話用戶的位置等行為面向的數據建立DMP(Data Management Platform)平台,將為電信商的大量數據覓得新出口。

現觀科技副總張孝澤於指出,現觀科技最初是從 MIT 媒體實驗室 分拆出來成立的公司,早期主要為電信商提供網路優化服務,因此舉凡歐洲、美洲都有現觀科技的服務客戶。現觀在早期就開始關注到用戶數據,而「MI」的誕生受惠於機器運算能力的提升,以及行動裝置的普及,利用基地台的定位演算技術,追蹤手機用戶的各類數據,包含用戶軌跡模型、上網行為與興趣、社交網路分析、交易記錄、漫遊資訊,並結合開源資料,利用進階的深度學習與AI人工智慧,對用戶做360度的消費者洞察的預測與分析;其成果可用作行動廣告、戶外廣告、人流、交通軌跡調查與研究、異業精準行銷等用途。這是將數據轉化為珍貴資產的解決方案,進而預測用戶的未來行為模式。現觀因深耕全球電信商,業務遍布全世界,而在台灣的代表性客戶為台灣大哥大、遠傳電信等電信營運商。張孝澤也強調,這是數據轉變為資產、甚至是商品的年代,也許電信商對用戶數據尚未產生對應之道,「MI」則為這樣的趨勢提供了最好的工具平台,此次MWC就是以「MI」測試電信市場的水溫。

現觀科技副總張孝澤於指出,「MI」利用基地台的定位演算技術,追蹤手機用戶的各類數...
現觀科技副總張孝澤於指出,「MI」利用基地台的定位演算技術,追蹤手機用戶的各類數據,包含用戶軌跡模型、上網行為與興趣、社交網路分析、交易記錄、漫遊資訊,並結合開源資料,利用進階的深度學習與AI人工智慧,對用戶做360度的消費者洞察的預測與分析。 現觀科技/提供
以台灣為研發總部、業務遍及全世界的現觀科技,將在今年MWC以行動智慧平台「MI」...
以台灣為研發總部、業務遍及全世界的現觀科技,將在今年MWC以行動智慧平台「MI」為全球電信營運商,帶來行動通訊5G時代的用戶全貌解決方案。 現觀科技/提供

張孝澤補充道,透過用戶的使用數據,企業就能夠擁有知道何時、何地、何為的力量,更進一步預測接下來用戶的行為,並且相對應調整接下來的策略及規劃。用戶也毋須擔心,這些數據都被去個人化並且匿名操作。而「MI」做的就是透過提供電信商服務,進一步接觸廣告、行銷端的媒體代理商,然後三方合作。

因應「MI」的未來業務發展,市場正急速擴張當中,現觀科技正處於求才若渴的階段,主要市場與競爭者都在國外,因此現觀在徵募國際視野的千里馬加入團隊;現觀不再只發展軟體業務,更尋求許多硬體與系統業者的合作機會,讓這個隱型冠軍在今年浮出水面。

現今可透過電信用戶的裝置使用數據,企業就能夠擁有知道何時、何地、何為的力量,更進...
現今可透過電信用戶的裝置使用數據,企業就能夠擁有知道何時、何地、何為的力量,更進一步預測接下來用戶的行為。 現觀科技/提供

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