爸爸的手尾錢一夕變成海外股票
「一個七十多歲老人家，每年守著定存、績優股，安穩領利息、股息有什麼不好？為什麼要騙老人家！」45歲的王小姐忿忿不平說。多數的時候，王小姐的眼神是落在房子的某一角，那是她母親的房間，她75歲了，有些輕微失智，受訪前半小時，她睡著了。
王小姐過去五年在美國工作，去年中因疫情返台。回台後，她注意到，母親跟以前有些不一樣了，比如，她開始記不得事情，這輩子做了無數次的拿手好菜，現在做到一半，會不知道怎麼做下去。
她幫媽媽整理房間時，驚覺母親的900多萬元定存不見了，另一個換算市值約300多萬元，專門用來存股的帳戶，也清空了，「這些錢，都是我爸生前努力積攢、用心安排，要照顧媽媽餘生的錢，現在居然被『偷走』了！」王小姐說到這裡，情緒瞬間潰堤。
王小姐口中的「小偷」，是一家知名銀行理專，跟家裡往來十幾年了，過去，這位理專總是殷勤招呼王媽媽，「沒想到，就在這一、兩年，他趁我們不在，說動了媽媽解掉定存，賣掉存股，分批買進國外股票，」過去一年受新冠疫情影響，好幾家公司股票大跌，王媽媽的帳面上浮現了幾百萬元虧損。
「我們急著找理專，他都說在忙；佣金他在賺，風險老人家扛！」王小姐氣憤難消。有好幾個夜晚，她問媽媽為什麼要把定存解約，王媽媽總是講不清，約莫說了：「理專說我退休了，要會理財」，「這個產品很好，之前很多人都賺到錢。」
王小姐說，她向銀行申訴理專不當行銷，銀行卻出示了一段媽媽購買產品時、表明自己「清楚明白」產品風險屬性的錄音，以及一張有媽媽簽名的投資風險評估單。王小姐質疑，這些模擬兩可的題目，讓任何一個普通的投資人，都有可能變成積極型投資人！
這些問題包括了：「您認為，投資最重要的結果是？a、獲利賺錢，b、避免虧損，c，穩定成長」，王媽媽勾選了a。「當您投資虧損時，您的感受是？a、有點擔心，但我期待市場反轉後帶來的收益，b、有點失望，但我了解，投資本來就有賺有賠，c、不會對我有任何影響，市場本來就會自然波動。」王媽媽的答案是c。
類似王媽媽這樣的故事，每天都在台灣上演。去年一整年，財團法人金融消費評議中心收到的申訴案，史無前例突破一萬件，其中有三千多件是當事人與銀行和解無效，進入評議中的案件。新案中，涉及銀行的評議案，有四成的申請人，都是60歲以上老人家。
這些年長者，或因銀行理專不當勸誘，投資了明顯不符合自己風險屬性的金融商品；或因保險業務員連哄帶騙，明明80歲了，卻還買下20年、一年保費高達50萬元的新保單。更別說，還有無良理專讓老人家在不明就裡下，簽了空白文件，說好要投資，實際上是把錢放到自己名下，詐光老人資產。
這些在高齡化社會層出不窮的老人詐騙案件，有個專有名詞，叫做「高齡金融剝削」。
