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| Q1.
觀看udn-VIP看盤室所需系統需求? |
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| A. |
◎作業系統：
* Windows 98以上 (Windows 98/XP/Me/NT/2000)
◎硬體需求：
* CPU：P3-800 以上/ RAM：512MB 以上/硬碟剩餘空間：2G /ADSL、寬頻
(電話撥接者亦可使用,但可能會有報價延遲的情況)
◎軟體需求：
*建議使用Microsoft IE6以上版本。 (目前KKman不適用，請勿使用KKman或非IE程式開啟本軟體。另外，若有安裝Norton
Internet Sercurity，也請一併關掉。)
*Microsoft JAVA VM程式 (若您的作業系統為win2000sp4以上版本，因微軟公司目前無提供可支援的java
vm程式，可能造成您無法看盤；建議您先安裝java vm後，再升級至sp4版本)
*能支援繁體中文(big5)之瀏覽器及作業系統。
◎可配合平台：一般PC(目前MAC及其他作業環境下不適用本軟體)。 |
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| Q2.
如何檢查電腦中包含所需系統呢？又該到何處去安裝? |
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| A. |
檢查IE版本：開一個新的視窗－點選「說明」－點選「關於Internet
Explorer」－即出現您目前IE版本。圖示說明：
■目前我的IE版本不符，我要安裝新版本－
下載IE
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| Q3.
檢查是否有Java VM？ |
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| A. |
Java
Applet需要透過Java相容的瀏覽器才能顯示，亦即您的IE(或Netscape)必須已經安裝過Java
VM。
■檢查是否安裝－測試區。
■如果您的電腦未安裝Java
VM，請依照作業系統不同安裝下載。
*Windows
2000 用戶－下載Java
VM
*Windows
98、Windows Me、Windows NT4.0、Microsoft Windows XP、Vista
用戶
－下載Java
VM |
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| Q4.
我己經具備所需系統，為何仍無法出現正常瀏覽畫面？ |
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◎我已經安裝
Java VM，為何瀏覽畫面仍無法正常顯示K線圖？ |
| A. |
有可能您的VM版本，不適用於本網站，如何檢查，請依以下步驟：
步驟１：點選「工具」－Internet選項。
步驟２：Internet選項－進階Java(Sun)－使用java此處不要打勾。
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◎下載Java
VM後，還要注意那些設定？ |
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| B. |
1.工具
> internet選項 > 進階 > Microsoft VM > 啟動Java JIT編譯器－請打勾
2.工具
> internet選項 > 進階 > 瀏覽 > 每次出現指令碼錯誤時皆顯示通知－請打勾
3.工具
> internet選項 > 進階 > 瀏覽 > 顯示易懂的HTTP錯誤訊息－不要打勾。
全部設定完後請點選>確定，即完成設定。
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◎為何總讀到舊資料，要如何解決呢？ |
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| B. |
因網站上的資料每日都會做資料更新，您若看到舊資料有可能是您電腦中有部份的資料未更新所以導致您閱讀到舊訊息，您只要依以下步驟清除cache即能讀到新資訊。
1.點按IE的「工具」--「Internet選項」。
2.按下「一般」視窗方塊中「Temporary
Internet Files」的「設定」按鈕。
3.將「檢查儲存畫面是否有較新版本」的選項，設定為「每次查閱畫面時」按下「確定」。
4.按下「一般」視窗方塊中「Temporary Internet Files」的「刪除檔案」按鈕。
5.勾選「刪除所有離線內容」-- 按「確定」。
6.設定「一般」視窗方塊中「記錄History 」中的畫面保留天數請改為「0」天後，點選「確定」。
7.將原來的IE關掉重新開一個新的瀏覽器，重新登入udn-VIP即可。
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| 使用VIP看盤室時，遇到網頁無法正常顯示（看不到內容、功能按鈕不顯示…）的各種疑難雜症，請您按下鍵盤的「PrintScreen」鍵，然後開啟「小畫家」，用「編輯-->貼上」功能將螢幕畫面貼成一張圖，存檔後寄給我們，這樣我們診斷起來就有圖為證，才能對症下藥。 |
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