當遇到功 能無法正常顯示、功能選項無法執行、資料無法更新，請先至快速檢測服務畫面執行 a. b. c 三個步驟 ，或進行手動檢測系統服務，若還是無法解決問題，請至深度門診醫療或提供問題畫面，以供客服人員進行診療。

線上觀看：快速檢測線上說明

已完成快速檢測服務 a. b. c 三個步驟後，仍有功能無法正常顯示、功能選項無法執行、資料無法更新等問題時，請依下列步驟進行手動檢測服務。
1. 點選瀏覽器功能表上「工具」選項，再點選「網際網路」選項。
2. 在「網際網路」一般選項下，點選刪除 Cookie，並按下確定鍵，接著點選刪除檔案，並接下確定鍵。
3. 在「網際網路」安全性選項下，確認預設層級是否已選取。
4. 在「網際網路」隱私權選項下，確認預設值是否已選取。
5. 在「網際網路」進階選項下，確認 Microsoft VM 項目是否已全部勾選。

線上觀看：手動檢測系統服務說明

當已完成快速檢測或手動檢測服務後，仍有功能無法正常顯示、功能選項無法執行、資料無法更新等問題時，請至深度門診醫療服 務頁面做檢查，或提供問題畫面供客服人員進行診療。

線上觀看：深度門診醫療說明

用udn-VIP看盤室前必須把 Disable popup 的功能關閉，具有防止popup 廣告出現的功能，會使得udn-VIP看盤室無法開啟。若您有無法開啟的情況，請先至檢查防堵POP UP程式頁面，檢視您是否安裝該防堵程式。

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