古吉系統科技整合式自助點餐與售票系統台灣市佔第一 　解決人力短缺提升效率

隨著餐飲、零售與各類服務產業長期面臨人力短缺與營運成本上升的雙重壓力，如何在不增加人力配置的情況下，維持服務品質並提升整體效率，已成為多數業者共同關注的關鍵課題。近年來，自助點餐與自動售票等智慧化設備，逐漸從大型連鎖品牌走入各類中小型場域，成為企業優化流程的重要解方。

看準市場趨勢，深耕智慧點餐與售票系統整合的古吉系統科技，持續擴大應用版圖，憑藉完整的產品線與高度整合能力，穩居台灣自助點餐機與自動售票機市場市佔第一，成為眾多產業導入自助化服務時的重要合作夥伴。事實上，古吉系統科技早在 2014 年即率先推出自助點餐機，為台灣第一家投入點餐機研發與製作的廠商，長期見證並參與台灣自助化服務市場的發展歷程。

截至 2025 年底，古吉系統科技自助點餐機與相關設備累積銷售已超過 2,000 台，實際導入經驗橫跨不同產業與應用場景，也成為其持續優化系統整合能力的重要基礎。古吉系統科技專營自助點餐機、自動售票機、POS 系統以及手機線上點餐等相關解決方案，主打「跨設備、跨場景的一站式系統整合」。透過將前端設備與後端管理系統有效串聯，協助業者簡化作業流程、降低人力依賴，同時提升點餐與售票效率，讓營運管理更加穩定且可預期。

相較於市面上僅提供單一設備或單點功能的解決方案，古吉系統科技目前擁有市售最完整的點餐機與售票機機型選擇，涵蓋桌上型、落地式與壁掛式等多元配置，能依據不同空間條件、客流量規模與實際使用情境，進行彈性規劃與客製化導入。此一特性，使其系統不僅適用於標準化門市，也能延伸至多元且複雜的應用場域。

在實際應用層面，古吉系統科技的客戶橫跨餐飲、美髮、飲料、零售等高頻消費產業，同時也導入至工廠、政府機關、博物館與美術館等場域，協助不同類型組織，透過自助化系統改善服務流程。對於需同時兼顧效率與體驗的公共與文化空間而言，穩定且直覺的操作介面，更能降低現場人力負擔，並提升整體服務品質。

古吉系統科技指出，自助點餐與售票系統的價值，並非單純取代人力，而是在於讓流程標準化、效率化，並降低因人而異的操作誤差。透過系統輔助，消費者能更快速完成點餐或購票，現場人員則可將心力集中於服務品質與營運管理，進而形成良性循環。

隨著市場需求持續成長，古吉系統科技亦持續投入產品研發與設備升級，預計於 2026 年推出三款全新機種，進一步擴充硬體選擇與系統彈性，以回應不同產業對智慧化與自動化服務的多元需求。未來新機種將延續現有整合架構，強化實用性與穩定度，協助客戶在快速變動的市場環境中，維持營運彈性。

古吉系統科技表示，公司始終以「節省人工成本，減少點餐時間」作為核心使命，未來也將持續從實際營運場景出發，深化系統整合能力，協助更多產業在缺工常態化的時代背景下，建立更具效率與韌性的營運模式。

古吉系統科技公司官網：https://www.gujitech.com.tw/