台灣星級旅館協會會員大會 舉辦專案管理技術落實營運講習

社團法人台灣星級旅館協會11月6日舉行第四屆第二次會員代表大會暨「如何運用專案管理技術落實年度營運計劃講習」，此次大會暨講習會由交通部觀光署指導，以及THTA台灣飯店工程技術管理協會、天成飯店集團、老爺酒店集團、甲桂林商務旅館系列集團、太格地材協辦。

台灣星級旅館協會理事長蔡永興致詞表示，現今旅館業經營面臨各項挑戰，包括各項營運成本不斷增加，各個階層的人力都有短缺不足，同時今年國際觀光客來台人數尚未達成目標，並且目標人數也需要再增加，另外非法旅宿氾濫，種種問題都突顯旅館業經營艱困。

台灣星級旅館協會持續反應業內經營問題，今年9月舉辦「台灣星級旅館評鑑座談會」，邀集產官學與立法委員參與，座談會已對多項觀光旅宿重要議題研討並發表意見，包括持續推動國內觀光飯店提升各項品質的星級旅館評鑑，以及澄清國旅價格過高被污名，以及嚴重缺工問題，提供主管機關交通部觀光署發展觀光產業政策之參考。

協會多項會議積極爭取星級旅館業者應有權益與優惠，持續秉持協會宗旨，為發展觀光事業、增進星級旅館共同利益，讓「有星就是好旅館」成為旅宿業亮點。

出席此次大會暨講習重要代表有：交通部觀光署旅宿組科長張俊明、中華民國觀光旅館商業同業公會理事長蕭景田、財團法人商業發展研究院院長王建彬．台中市旅館商業同業公會理事長何信蒼、台灣飯店科技工程管理協會理事長康富雄、寧夏夜市商圈理事長林定國，以及全台星級旅館業者出席，參與非常踴躍是星級旅館業年度盛會。

此次講習主題「如何運用專案管理技術落實年度營運計劃」，透過業師與講座授課分享，讓參與業者瞭解旅館新價值，講習並邀請業內專業人士說明，觀光從業人員必須不斷精進與提升競爭力的重點。如何讓飯店善用專案管理的工具與知識經營，建立品牌口碑永續經營、提升服務品質且維持穩定並持續精進，是星級旅館業者積極面對處理的課題。

專案管理可以解決星級旅館經營的問題，主動探查環境因素的影響，再從市場區隔、競爭態勢、價值創新的變達成晚整規劃、執行與監控的專案程序，全方位執行。以提升星級旅館經營效益與競爭優勢。

參與講習者均為國內星級旅館業高階管理人員，參與者分別從理論、實務、消費者、經營者、訓練者、現場服務等廣泛角度，全方位切入提升，並透過聯誼分享，彼此有更多交流、促進增長。

台灣星級旅館協會表示，「有星就是好旅館」，協會全體會員秉持精緻接待每一位顧客理念，為消費者提供超優質的服務，歡迎按讚「星級旅館」，優惠好康不漏接，https://www.facebook.com/taiwanstarhotel/。

參與並提供優化產品業者有太格地材、台灣松下銷售、凱撒衛浴、豐穗國際、田野國際、合隆毛廠、龍詳企業、台灣愛達福樂檢驗技術、大聯合環控股、精誠資訊、揚萱國際等。