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全國商業總會昨（9）日協同各商業領袖，與行政院長卓榮泰座談，並就國內服務業當前關切之產業議題共十個面向，齊聚超過80個行業，向政府提出65項建議案，提案規模為歷年之最，其中，有多達九案與缺工相關。
商總昨日辦理「2025行政院卓院長與商業領袖座談會」，由理事長許舒博與卓揆共同主持，包括財政部長莊翠雲、勞動部長洪申翰、環境部長彭啓明、金管會主委彭金隆等首長均出席。會中由各界商業領袖共同提案，向政府提出施政建言。
其中，包含廢棄物清除、觀光旅館、紙器、資源回收、果菜批發、石油化學品儲槽、塑膠製品、機器、人力仲介等多個行業，皆反映其人力資源困境。
卓榮泰致詞表示，今年台灣經濟成長率可達到7.37%，這是非常非常高的數字，在這麼多國際變動及國內天災地變、及行政院與立法院仍在磨合過程當中，能夠得到這樣的成績，完全是產業跟人民在穩定中求取更多成果與發展。
許舒博指出，服務業對台灣經濟至關重要，總產值將近新台幣15兆元，占國內GDP六成以上；就業人口約705萬人，亦占總就業人口逾六成。他強調，企業穩健發展是國家安定力量，但業者正承受來自多方壓力。
產業界當前面臨的最大難題是「缺工」，此次座談會多達九個提案聚焦人力短缺，且問題已蔓延至基層行業。
許舒博指出，不僅觀光、旅宿業找不到人，連廢棄物清除、資源回收、紙器製造等攸關民生的基礎產業，都面臨工人嚴重不足窘境。
與會業者建議技術工延長留任時間、鼓勵外籍學生留台就業，以及外籍幫傭引進，希望優先考量醫療長照迫切需求的家庭。
許舒博表示，缺工問題雖然還不到「壓垮經濟」程度，卻有一定衝擊，尤其服務業缺工比其他產業更嚴重，製造業未來可透過AI、數位化逐漸減少勞力需求，服務業很難以機器完全取代。
除缺工議題，今年產業界面對美國「對等關稅」不確定性因素影響，同時配合政府政策，概括承受新增國定假日「4+1」及工資調漲等營運成本，此刻正需要更友善、親商之營商環境，以共同因應未來挑戰。
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