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中華郵政今天表示，台中郵局受國防部委託辦理官兵薪資發放，卻因作業疏失重複入帳，已就溢發款項進行沖銷調整，中華郵政也向國防部表達歉意，並將檢討改善。
中華郵政發布新聞稿說明撥薪錯誤一事，中華郵政表示，這是國防部中部地區單位委託郵局辦理官兵薪資發放，過程中因郵局同仁作業疏失，致重複誤發。
中華郵政說，薪資轉存作業訂有完整作業流程及內部控制制度，系統作業運作正常，這次發生重複發放情形非屬系統面問題，主要是郵局經辦人員處理薪資轉存檔案時，未落實確認資料是否已上傳成功，誤認原上傳批次失敗，又建檔同一批次發放資料，才造成重複發放。
中華郵政說，台中郵局發現撥薪重複後，已立即就溢發款項進行沖銷調整，除少部分帳戶已提領，致餘額不足，無法調整外，多數款項均已完成溢撥款項沖回，國防部也積極協助通知餘額不足帳戶儘速回補，到今天還有12筆款項，金額新台幣41萬餘元尚未回補。
中華郵政表示，除將強化人員專業教育訓練及加強作業程序面複核機制外，並就資訊系統面研擬新增多項薪資轉存系統防呆機制，避免類似情形再發生。
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