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昨晚餘震不斷，許多民眾難以入眠，卻有立委發現國家災害防救科技中心的官方Line帳號從昨晚7點半起就沒有更新任何地震訊息。對此，國科會指出，是因災防中心LINE帳號從4月3日起發送給民眾的訊息遠超過LINE公司設定的系統容量，因此系統暫時熔斷該帳號服務，進行系統資訊庫容量的擴充。
自花蓮強震過後，昨日下午至今日上午不斷發生餘震，規模6以上共2起、規模5到6也有10起。對此，國民黨立委葛如鈞指出，國家災害防救科技中心的官方LINE帳號自昨晚7點半起就未再更新任何地震相關訊息，顯然未能善盡其職責，傳遞即時災情給廣大民眾，因此要求國科會轄下災防中心儘速改善。
對此，國科會表示，自4月3日花蓮地震至4月22日19時22分，災防中心的LINE帳號已提供民眾超過8000萬則即時訊息，遠超過LINE公司設定系統容量，因此系統暫時熔斷災防中心LINE帳號的服務。也就是說，當系統到達原先預設的最大值，就必需暫停服務，進行系統資訊庫容量的擴充工作。
國科會指出，災防中心於中斷服務後，立即協調LINE公司緊急協助調整內部系統，並於4月23日10時56分通知恢復正常服務。災防科技中心與LINE公司已針對短期且巨量災害訊息的服務模式進行檢視與調整，並改善LINE官方帳號後端設定，以因應短時間處理巨量災害訊息之傳送服務。
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