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靈魂與零工:今年的中秋佳節,收到許許多多充滿著不同風格的貼圖問候語,或許每個不同的貼圖內都有著發送者設計創作的靈魂並藉由生成式人工智慧的功能來產生-類似一種靈魂與零工的組合。在此先不深入討論著作財產權的問題,但以法律的思考考量,這些貼圖確實有著與以往罐頭貼圖在著作權與分工比例的法益議題可資討論。
場域、趨勢與評估情勢:自從2022年底生成式人工智慧自ChatGPT 問世後,現今各個場域,人工智慧已經有不同的發展及應用趨勢。而在情勢或情境的評估或分析上,學術理論可以使用二因子理論來評估AI的應用性。二因子理論的評估在於將情境分成兩種,一種是想做做不到的;另一種是不想做卻常常要做的。
三案並成-文案、方案及答案:實務上,作者曾經訪談並以顧問講師為例,顧問講師(1)、想做做不到的:如何掌握聽者的學習程度、情緒及注意力。(2)、不想做,卻常常要做的:如何產生一個適合的教案使講述內容更生動。在這個例子裡面,顧問講師可以善用A I的情緒辨別軟體來即時判斷演講場次內,多數聽眾的注意力,以便隨時調整講授步調、內容及互動狀況以掌握全程。另一方面可以善用AI的功能以協助產生講授文案、可行的方案以利評估及提供可能的答案,以優化簡報或講述內容,畢竟現在的生成式人工智慧已經可以協助搜尋、整理及產生文案以供講者參考並進一步調整內容。而且文案內容上除了傳統的文字,還可以加上圖片、影片及互動式的活動,例如有獎問答或遊戲的設計。
商業面的運用-百工百業用AI:AI的使用,除了在收益面可能創造營收外,費用面也可能減少成本。同樣的在風險面上可以偵測到因為異常的資訊所可能衍生的風險。例如金融市場因為過度波動所產生的風險值。
同樣的在生活上,也可以透過AI來管理風險。例如在風險面上:游泳池的管理可以結合利用監視器的軌跡辨識,以即時掌握游泳池內各個泳者的現況,例如有溺水狀況時,可以即時發現並通知救生員前往救助。未來也可能有救生游泳機器人立刻啟動前往協助有溺水狀況的泳者。
江湖在走,AI要有:思考方向上可考慮三生的需求面方向,亦即是從”生存”的必要、”生活”的樂趣以及”生命”的意義思考。而在滿足的面向上,可考量應用二因子理論、資源基礎理論-不可取代性、稀少性、有價值性及不可模仿性等四個因素,盤點自己的優勢及劣勢,考量未來或外在客觀環境的機會及威脅(SWOT理論),善用AI的功能以延續或增加優勢及縮短或減少劣勢。
場域模式、學術及法務:AI的場域模式(可參酌作者所著圖二: 企業長青術:魔數1到9,人工智慧的心術-2版及圖三: 數位生態場域與人工智慧求生筆記)、學術及法務考量是 AI應用的關鍵議題(如圖一),三個議題的關鍵考量有場域落地的適用性、延續性及可用性。學術上有如同前述所提及之二因子及資源理論等可參酌,而在管理及法務上有AI運算過程的透明度、公平性與問責機制、數據管理、個資及隱私保護。而在法務上的考量有: 權利義務權衡上的責任與賠償,例如本文最前段所提及的AI生成的貼圖內容等智財權的保護,甚至是未來隨著AI系統的自動化和自主性增強,監管框架如何確保這些系統不會對社會和個人權益造成威脅,或許也是一個在未來亟需解決的法律問題。但可預見的是,如能考量可能面向的相輔相成及跨學科的協作來評估及制定完善的策略,似乎較能確保AI技術在發展過程中,能夠同時促進創新與保護公眾利益。
本文作者-羅天一博士/台科大及東吳大學法研所兼任副教授
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