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航空公司針對5至12歲單獨旅行兒童(UM)採取不同收費方式,立榮航空近日公告,國內線自11月1日(含)行程日起,實施「單獨旅行兒童」安心照護服務收費方案,包含報到、安檢、登機引導、抵達後交接等專屬協助服務,每人每航段收取新台幣200元。
立榮航空表示,為提供兒童獨自搭機時更完善的照護與協助,凡5歲(含)以上未滿12歲且無成年旅客陪同搭機的兒童,需辦理「單獨旅行兒童」安心照護服務;12歲(含)以上至未滿18歲的旅客如有需求也可申請。
每位旅客每航段將收取服務費200元,包含報到、安檢、登機引導及抵達後交接等專屬協助服務,讓兒童獨自搭機更安心。
立榮航空指出,旅客於申請服務後,如需變更或取消服務內容,應於班機起飛前洽客服中心辦理。若於班機起飛後才提出申請,將酌收已支付的1成手續費。
目前3大國籍航空均有針對單獨旅行兒童訂定規範。華航去年5月起全面取消兒童單獨旅行服務費,改為直接購買成人票價;華信航空則仍採兒童票價(成人票價9折),未額外收費,未來是否加收費用則在評估中。
長榮航空現行規定,針對5至12歲單獨搭機旅行兒童採成人票價,家長或監護人需於航機啟航24小時之前訂位,並填寫單獨旅行兒童資料表。
星宇航空則規定,5至12歲兒童單獨搭機旅行採兒童票價(成人票價75折)加收服務費,台灣往返亞洲每航段收取50美元(約新台幣1582元),台灣往返美國每航段收取100美元(約新台幣3164元)。
其中,商務艙及頭等艙均需滿8歲才可單獨搭乘;另外,若行程中遇有轉機時間超過3小時,或轉機航班並非於原機場起飛,則不提供此服務。
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