2026 SAP NOW AI Tour Taiwan登場 引領自主營運企業願景加速AI轉型

思愛普SAP今（9）日舉辦年度盛會「2026 SAP NOW AI Tour Taiwan」，以「商業AI・智勝此刻」為主題，全面揭示其最新「自主營運企業（Autonomous Enterprise）」願景，並展示代理式AI在企業營運中的未來藍圖。

活動匯聚饗賓集團、瑞儀光電、佳世達科技等企業領袖與產業專家，從財務、供應鏈、IT到人才管理等核心領域，深入探討AI時代下企業如何透過智慧化營運提升效率、韌性與決策精準度。SAP 在會中宣布推出統一的「SAP商業AI平台（SAP Business AI Platform）」，將SAP Business Technology Platform、SAP Business Data Cloud與商業AI整合至單一受控環境，並結合 SAP 知識圖表（Knowledge Graph）與全新 Joule Studio，確保AI代理能深度嵌入真實商業流程。

SAP 同時以三大方向推動願景落地，包括推出部署超過50個業務領域專屬Joule智慧助理的「自主型管理套件（Autonomous Suite）」、內建產業邏輯的7大「產業AI（Industry AI）」解決方案，以及重新定義人機互動的自主型體驗「Joule Work」，讓使用者能以對話方式自動調度流程、數據與AI代理，開啟企業成長新模式。

SAP 全球副總裁、台灣暨香港澳門總經理陳志惟表示，代理式AI正重塑企業運作，AI將從被動協助走向主動承擔複雜任務，企業ERP也必須升級為智慧調度中心，以統一任務與資源配置，讓人力專注於高價值決策。SAP將持續把AI代理深度嵌入各產業流程與治理體系，在合規與安全前提下協助企業實現降本增效，強化全球競爭力。

大會現場同時展示多項AI應用成果。在「財務與專案交付」展區中，Joule Work能以生成式AI快速洞察預算超支原因，如匯率波動或成本飆升，並透過多主體AI代理進行跨系統模擬，協助財務人員一鍵取得最佳應變策略，取代傳統耗時試算流程。「供應鏈」展區則呈現AI在急單與缺料情境下的動態調度能力，AI代理可即時計算產線衝擊並提出最佳排程，必要時主動示警，讓管理者專注於策略判斷，提升企業交期與營運韌性。

SAP客戶則積極導入商業AI。國巨（YAGEO）與SAP合作，以Joule Studio建構供應鏈AI代理，將過往需人工處理的訂單提前交貨流程自動化，協調銷售訂單與倉庫配貨以達成出貨最大化與成本最小化。該項目已完成概念驗證，未來將全面於Joule平台運行，強化國巨全球供應鏈的彈性與效率。隨著商業AI驅動的智慧營運時代來臨，SAP深化與Anthropic、AWS、Google Cloud、Microsoft、NVIDIA等科技領導者的策略合作，並攜手Palantir、Accenture、Conduct 推動AI應用落地。