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精誠匯客+助攻 公勝保經數位轉型

本文共529字

經濟日報 彭子豪

精誠資訊日宣布與公勝保險經紀人公司策略合作,為近2,000位保險業務經紀人提供進階保戶關係管理工具,全面導入精誠《匯客+》,以創新的圖像化顯示方式,整合新舊保單資訊、內部作業系統與贈禮平台,協助保險業務員準確預測市場和客戶行為,全面掌握客戶需求,提供差異化優質服務,運用科技力緊抓商機,成為保險業數位轉型標竿企業。

公勝保經全面導入精誠《匯客+》,協助保險業務員準確預測市場和客戶行為。精誠/提供
公勝保經全面導入精誠《匯客+》,協助保險業務員準確預測市場和客戶行為。精誠/提供

精誠資訊數位創新應用事業部副總經理張皇裕表示,精誠《匯客+》是從保險業務人員角度出發所設計的客戶關係管理平台,整合保險業務員需要的產品資料庫,同時運用內建的大數據分析技術,可以做到精準管理客戶關係與優化客戶服務,是保險業優化數位轉型的絕佳工具。

張皇裕說,公勝保經全面導入精誠《匯客+》後,雙方將持續整合更多元的保險理財服務,拓展更多進階功能,協助公勝保經在快速變化的市場占據優勢。此外,保險行業掌握客戶機敏資料,對資安的要求標準更高,精誠集團的資安服務能量正好可以支持其高標準的服務,也是雙方策略合作的關鍵之一。

公勝保經總經理蔡聖威表示,此次公勝保經與《匯客+》合作打造業務人員輔銷系統,目的在深化業務夥伴在客戶服務與經營,進一步精準洞悉客戶需求,根據客戶不同階段的人生規畫或需求,提供差異化優質服務,創造出陪伴客戶實現新人生藍圖的服務價值。



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