微星MSI瞄準電競市場 開創筆電王朝

微星科技MSI投入筆電市場進入20年，始終堅持以消費者體驗作為最高原則，相信「只有了解他們，才能做出好的產品」。微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理郭緒光指出，未來仍會繼續投入電競領域、深耕校園，同時擴展商務、創作者的產品線來滿足消費者需求，期盼繼續與消費者走過下一個20年，繼續為用戶帶來尊榮的感受、驚喜與滿足。

微星科技從1986年成立，初期以設計、製造主機板即顯示卡作為主要業務，隨著扎實的技術受到肯定，微星科技也看見電腦產業的多元潛力，開始轉往筆記型電腦、系統等領域發展，在2004年，推出第一台筆電M510C。但這一路走來，並非所有事情都是順遂的，2009年微星科技認為方便攜帶、輕巧的筆電將會是市場上主流，因此開發出當時市場上最輕薄的筆電X340，但在智慧型手機、平板的夾殺下，儘管方向正確，但消費者使用習慣驟變，讓微星科技一度陷入困境。

郭緒光強調，困境並非是絕境，反而讓微星科技研發團隊更深入思考什麼才是消費者所想要。正好當時《魔獸爭霸》正火熱，再加上去國外LanParty活動考察時，發現玩家抱著厚重的電腦來到現場同歡，只為了以高效能電腦而能有好的遊戲表現，如果能將體積縮小，造福玩家，讓他們只需要帶一台筆電到現場那會有多好？正因看上「電競」市場的潛力，微星科技開始跳脫價格戰，決定開始研發對使用者擁有「高價值」的電競筆電，就這樣，憑藉著「先知道玩家的需求，再去做出他們想要的產品」這個理念，微星科技開始推出一台又一台正中玩家需求的電競筆電，成功開創屬於微星科技的筆電王朝，甚至在2015年時電競筆電占有率達到世界第一。

筆電事業部業務暨行銷副總經理陳禮群指出，當時從未知的領域踏入電競市場，對公司內部轉型是一個很大挑戰，必須讓員工們認同「電競是未來的一個出路」，因此辦了許多內部講座、教育訓練，讓大家了解遊戲創造出的氛圍感是什麼，明白社群媒體的趨勢。他認為，這跟以往單純做電腦研發、設計有很大不同；經過這些努力，員工甚至開始自發性的直播在網路上互動，讓員工對工作有更深的認同和熱忱，進而影響到客戶、消費者，將微星科技的品牌名稱更深植在大家心中。

談起一款產品的設計到誕生，陳禮群表示，在推出產品前會花大量時間研究消費者需求、市場上的技術可行性，這一段期間可長可短，但如果確認好方向，微星科技一直引以自豪的就是一條龍的服務，從產品構思、軟硬體設計到生產製造，都是由公司團隊進行並在自家工廠生產製造，可以在收到反饋後第一時間調整產品內容，隨時站在消費者的角度出發，成為日後成功致勝的關鍵之一。