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精誠一條龍服務 助企業導入生成式AI

本文共730字

經濟日報 彭子豪

生成式AI技術發展一日千里,今年下半年逐步進入企業導入高峰期。精誠集團與客戶合作,整合產業知識,精準調教生成式AI,發展出有效使用大型語言模型的應用模式,從早期的語音與文字解讀,到影像辨識輔以圖數據分析運用,企業或組織可以根據自身需求,利用AI助理提升員工行政作業效率。

精誠集團表示,過往企業在使用通用型的生成式AI常面臨有準確性不足、時效問題以及隱私安全等挑戰;此外,為使用AI而大量運用算力衍生的成本問題也是企業遲遲不敢全面導入AI的考量點;精誠希望透過完整的生成式AI一條龍式的服務,大幅提高生成式AI的可信度與準確性,還可藉由權限的切分設計,確保數據的資安風險,同時也支援不同的雲地整合服務,並能幫助企業節省投資於大規模算力設備和訓練模型的繁瑣過程,有效降低企業導入AI應用的成本。

根據精誠近年來協助企業導入生成式AI解決方案的經驗,Vector RAG與Graph RAG技術,成為企業是否能成功導入生成式AI應用的關鍵元素,Vector RAG是指可以向量為基礎的檢索增強生成,協助處理企業非結構化資料,包括:公司規章辦法、管理手冊、新聞報導、網頁資訊等,同時可支援不同的生成式機器人,在多元情境中使用;Graph RAG以知識為基礎的檢索增強生成,具有處理結構化資料能力,可將數據轉換成AI可用知識結構,幫助企業重新定義工作流程,提升效率與生產力,應用包含:企業內部的業務、商務、財務等運營單位以及供應鏈、IT資安維運等面向。

展望第四季,精誠集團將持續發展百工百業在生成式AI的落地應用,結合集團在「雲端、數據、資安、軟體開發、維護維運」五大服務的應用量能,以及AI生態圈夥伴在軟硬體、研發、新創等領域的優勢,為企業提供最佳的AI賦能加速創新。

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