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群益期貨投資工作坊 Z世代新體驗

提要

探索未來金融服務模式重要實驗場 透過思考設計五大步驟 深入掌握學習痛點及需求

群益期貨副總黃維本(最後排右四)帶領10位種子教練與25位內部同仁參與「Gen Z世代投資學習體驗設計思考工作坊」。
群益期貨/提供
群益期貨副總黃維本(最後排右四)帶領10位種子教練與25位內部同仁參與「Gen Z世代投資學習體驗設計思考工作坊」。 群益期貨/提供

本文共679字

經濟日報 蔡穎青

群益期貨與台大創新設計學院Alpha Team攜手合作,日前舉辦「重新設計Gen Z世代學習投資的體驗」設計思考工作坊,這是群益期貨連續第三年的設計思考創新活動。今年工作坊採用內部種子教練培訓模式,10位種子教練經過兩個月的嚴格訓練與認證,並從公司內部挑選出25位學員參與,針對Z世代重新設計投資學習體驗,推動公司內部創新文化的落實與發展。

群益期貨董事長賈中道表示,設計思考工作坊不僅是提升公司創新能力的平台,也是探索未來金融服務模式的重要實驗場。通過這次活動,期待孕育出前瞻性的創意,探索新的服務體驗。今年的工作坊主題聚焦於「重新設計Gen Z世代學習投資的體驗」,旨在滿足年輕一代在學習方式上的變革需求。工作坊中,學員們經過設計思考的五大步驟:同理心、定義問題、發想、原型製作及測試,深入了解他們在投資學習中的痛點及需求。

來自資訊工程部的參與者雷雷表示:「這次工作坊讓我們能夠深度理解用戶需求,並以此為基礎進行創新。設計思考不僅改變了我們看待問題的方式,還幫助我們快速開發出實際可行的解決方案。」

業務部的小茹表示,設計出的「群益獨家觀點」平台,正是Z世代需要的一種全新學習模式,能讓他們在輕鬆且具娛樂性的過程中掌握投資技巧。

群益期貨總經理毛振華強調:「Z世代逐漸成為金融市場的主力,他們的學習習慣對傳統投資教育模式形成挑戰。不同於以往,Z世代更傾向於透過數位平台進行互動式學習,並偏好遊戲化和社交化的教育方式。此次工作坊讓我們深入了解他們的需求,從用戶視角度重新定義投資學習。此次工作坊的成果,將被充分運用於公司產品及服務的創新開發,滿足未來市場需求。」

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