本文共542字
積極落實高齡金融友善服務的台北富邦銀行，連續3年贊助支持弘道老人福利基金會舉辦的「銀響力新聞獎」。日前北富銀行政長郭佳綾以頒獎人身分出席「銀響力新聞獎」頒獎典禮，她表示，北富銀持續以行動支持優質媒體，希望透過高齡議題多元化的深入報導，讓民眾對高齡社會議題有更完整且正確的認識；今年北富銀與弘道基金會有多方面的合作，包括共組經濟安全策略夥伴，簽訂安養信託合作備忘錄，提供長者便捷可信任的信託服務；並合辦「富足盃」桌遊大賽，提升長者金融知識及防詐能力，強化高齡金融安全防護網絡，期許發揮金融專業，建構更友善的高齡社會。
「銀響力新聞獎」今年邁入第四屆，弘道基金會董事長王乃弘指出，今年參賽作品340件較去年增加近1倍，當中許多作品來自地方新聞台，以在地角度道出當地銀髮族的故事與需求，顯示高齡議題的傳播已深入大街小巷，備受注目。
北富銀長期重視高齡友善議題，全台179家分行設有樂齡專櫃，優先讓長者從容就座接受服務，另針對複雜的金融商品、業務種類及申辦流程，特別設計「溝通無礙業務圖卡」，以淺顯說明與圖示協助長者正確理解資訊。
同時也規畫「高齡服務指引」、「失智友善服務指引」強化員工友善意識，並與社團法人台灣失智症協會合作培訓「失智友善服務小天使」及辦理失智、高齡消費者相關主題的教育訓練。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言