科技有溫度！成大醫院打造母嬰連續照護新典範 智慧照護結合人本關懷　守護孕產家庭每一步

在少子化浪潮與高危險妊娠照護需求日益增加的時代，如何讓孕產婦獲得更安心、更完整的支持，已成為醫療體系的重要課題。國立成功大學醫學院附設醫院長期深耕母嬰照護，以「母嬰親善」為核心理念，結合智慧科技、實證醫學與家庭支持，打造從孕期、生產到產後的連續性照護模式，為臺灣母嬰醫療建立兼具科技與溫度的新典範。

成大醫院自民國94年成立「母嬰親善推動委員會」以來，持續投入母乳哺育推廣與母嬰健康照護，至今已深耕超過20年，並長期通過母嬰親善醫療院所認證。近年更積極導入創新照護模式，在113年及114年參與國民健康署舉辦的「母嬰親善醫療院所成果績優選拔活動」中，榮獲特優及創意獎肯定，展現成大醫院在母嬰照護領域的專業實力與創新能量。

面對現代家庭對照護品質的高度期待，成大醫院整合婦產科、新生兒科、護理部、孕產婦個案管理師與母乳種子講師等跨專業團隊，以「科技結合人本、創新促進實踐」為核心策略，提供孕產婦與家庭更個別化、更細緻的支持服務。

其中最受矚目的創新措施之一，是導入Kebbi互動機器人進行母乳衛教。透過語音互動、圖像化介面與觸控操作，協助產婦快速掌握母乳哺育與產後照護知識，不僅提升學習參與度，也有效減少護理師約五成的衛教時間，讓第一線醫護人員能將更多心力投入情緒支持與個別化照護，讓科技真正成為提升醫療溫度的重要助手。

除了院內照護，成大醫院也將母嬰親善理念延伸至社區。透過與衛生局、大專院校及母乳相關學會合作，持續辦理母乳支持團體與親職教育課程，藉由專業引導、實作交流與同儕陪伴，幫助新手家庭建立育兒信心與照護能力。許多參與家庭表示，課程不只是知識學習，更是一種情緒支持與心理陪伴，整體滿意度高達4.95分，展現民眾高度肯定。

在新生兒與早產兒照護方面，成大醫院則透過實證醫學建立標準化照護模式，運用POFRAS口腔進食準備評估與PIOMI口腔運動介入方案，協助早產兒平均提前約7天達成經口餵食，不僅提升照護品質，也有效減少醫療資源負擔。團隊更進一步編纂標準照護流程，提升整體臨床安全與一致性。

此外，成大醫院持續推動南區母乳庫永續運作，透過個別化捐乳管理、到府收送與跨區合作機制，服務範圍涵蓋中南東部地區，讓更多有需要的新生兒獲得安全穩定的母乳來源。同時，每年更可減少約3萬個塑膠集乳袋使用，兼顧母嬰健康與環境永續。

成大醫院孕產婦個案管理師曾幸儀表示，母嬰親善不只是提高母乳哺育率，更重要的是讓每位母親在孕期、生產與育兒過程中，都能感受到被理解與被支持。因為母乳哺育背後，往往牽涉身體恢復、情緒調適與家庭支持，需要的不只是技術，而是一整套完整陪伴。

在醫療科技快速發展的今日，成大醫院以科技輔助照護、以專業引導家庭、以人本精神陪伴生命，持續為母嬰健康注入更多安心與力量，也為臺灣少子化時代下的母嬰照護，開創更溫暖、更永續的新方向。