「一日樂齡店長」活動讓長者從實作中找回自信與成就感

面對台灣正式邁入超高齡社會，長者不再只是日照中心的服務對象，更是具有能力與價值的社區夥伴。樂職心日照長期致力於實現老年化社會的「預防及延緩失能」目標，協助長輩維持在地老化並回歸社區生活。

中心始終以人為本，以社區為基礎的理念設計服務，鼓勵長者主動參與、擁抱生活，更參考日本銀髮員工制度的成功經驗，思考如何讓長輩也能像孩子一樣，享有充滿儀式感的「一日店長」體驗。於是，一場結合「失智友善」、「樂齡參與」與「藥局專業」的創新活動因應而生。

樂職心日照攜手辰安藥局推動失智樂齡友善社區

樂職心日照與辰安藥局藥師黃欣雅日前合作舉辦「一日樂齡店長」活動，邀請多位長者走入藥局第一線，親身體驗藥局日常服務。活動內容從簡單的接待練習開始，再到沖泡暖心的養生茶、核對藥單與個案姓名、了解藥局商品分類與動線安排，每一個步驟都蘊含專業，也需要細心與耐心。

在黃欣雅藥師與團隊一步步的指導下，長者們不僅學習到新的能力，也逐漸展現自信。許多長輩在完成任務後笑著說出：「原來我還是可以做到這麼多事！」這句話成了活動現場最動人的註解。本次活動以「失智友善社區」理念為核心，特別設計了清楚、慢步調、重複提

醒的引導方式，協助長者在安心的環境中嘗試新任務。活動中，長者們練習如何用溫柔語氣溝通、確認資訊不焦躁、並以同理心看待每一位民眾，體會失智友善精神在日常服務中的實際應用。

三位穿上辰安藥局制服的樂齡店長站上櫃台時，臉上滿是光采。比出大拇指的手勢、眼睛彎起的笑容，都讓現場洋溢著自豪與喜悅。幾位長者在過程中更忍不住分享：「原來藥師這麼忙！我們以前來領慢箋都沒注意到這麼多細節！」彼此熱烈交流，越說越投入，讓整個藥局充滿笑聲與溫暖。

樂職心日照執行長李柏毅表示：「希望透過活動讓長者看見自己的能力，也讓民眾理解，在失智友善的環境中，每位長者都有被尊重與被賦權的機會。而我們每一個人，也都能用最簡單的行動成為友善的一份子。」

未來，樂職心日照中心將持續整合醫療、社福與社區力量，推動更多促進樂齡健康與失智支持的特色計畫，期待共同打造一個「更安全、更溫暖、更具參與感」的銀髮友好社區，讓長者真正能在熟悉的土地上自在生活，活出自己的價值。

樂職心綜合長照機構(日照中心) 電話（03）357-5608，地址：桃園市桃園區春日路1038號3、4樓。